Vízie a ciele
Zakladáme si na otvorenej a priateľskej komunikácii, u nás sa dá každý problém vyriešiť. Zameriavame sa na jednoduchosť, jasnú zodpovednosť a rýchlosť realizácie všetkých objednávok, pretože dlhodobo môžu na trhu obstáť a víťaziť len tí rýchli. S našimi zákazníkmi a partnermi jednáme vždy s dôverou, úctou a rešpektom a budujeme vzťahy založené na oddanosti a lojalite. Zameriavame sa na perfektnú realizáciu tých správnych vecí, pretože vieme, že niekedy menej znamená viac. Dbáme preto o podstatu veci, nie o prázdnu formu. Garantujeme našim zákazníkom vysoko etické správanie tým, že konáme v súlade so správne zostavenými obchodnými podmienkami. Spolu s našimi partnermi a dodávateľmi tvoríme silný tím, ktorý má spoločný záujem maximálne uspokojovať potreby zákazníkov.
Benefity pre stálych zákazníkov
Naši zákazníci majú veľa možností zľavových výhod. Stálych zákazníkov odmeňujeme dodatočnou zľavou na ďalšie nákupy vo výške 5%. Držitelia kariet ISIC, ITIC a ALIVE môžu vyžiť zľavu 17% z MOC na väčšinu titulov z ponuky www.nejlevnejsi-knihy.cz, 7 % z MOC na www.reading.cz. Pre školy, škôlky, knižnice a firmy s veľkým odberom kníh zakladáme špeciálny VIP účet, ktorý zabezpečí komfortné vybavenie objednávky. Nakupovať u nás sa skrátka oplatí. Viac o benefičnom programe.
Zákazník na 1. mieste
Komunikácia je kľúč k spokojnosti zákazníka - v komunikácii vynakladáme maximálne úsilie, nielen aby sme sa dozvedeli maximum o potrebách zákazníka, ale predovšetkým aby sme mu dali pravdivú spätnú väzbu o našich schopnostiach tieto potreby uspokojiť, či už teraz alebo v budúcnosti.
Je tomu naozaj tak? Vybrané hodnotenia si môžete prečítať v ankete spokojnosti našich zákazníkov.
Prečo nakupovať u nás
Záruka najnižšej ceny
Neplaťte staré ceny. Náš elektronický katalóg s tovarom je denne aktualizovaný. Na všetky ponúkané tituly sa vzťahuje až 70% zľava.
Levné poštovné
U nás držíme poštovné při zemi nebo ještě lépe Vám ho neúčtujeme vůbec (platí při nákupu zboží nad 2000 Kč a platby předem).
Rýchle dodanie
Snažíme sa zásobovať najžiadanejším tovarom, ostatné sú na sklade u nášho dodávateľa. Preto na rozdiel od mnohých predajcov na internete máme všetok ponúkaný tovar k dispozícii a môžeme ich rýchlo expedovať.
Benefity pre stálych zákazníkov
Veľmi si ceníme vernosť našich zákazníkov. Vracajúci sa zákazník je pre nás dôkazom, že úsilie venované rozvoju nášho internetového obchodu nie je zbytočné. Stálym zákazníkom ponúkame širokú škálu benefičných programov.
Najširší sortiment
V našej ponuke, zahŕňajúcej široký sortiment tovaru, si vyberie naozaj každý. Vďaka úzkej väzbe na veľkoobchod u nás denne pribúdajú novo vydané tituly. Mnoho z nich u nás nájdete skôr, než na pultoch kamenných pobočiek.
Darčekové balenie
Kupujete tovar u nás ako darček a chcete si ušetriť starosti s balením? Radi pre vás darček zabalíme do darčekového baliaceho papiera. Stačí si v objednávke vybrať jednu z variant, do ktorých vám tovar zabalíme.
Strážny pes
Buďte v strehu. Strážny pes vám v tom pomôže. Postráži vám tovar, ktorý mu určíte. Stačí zadať u vami požadovanej položky e-mailovú adresu. V prípade zníženia ceny alebo naskladnení vám pošleme informáciu e-mailom.
Zákaznícky servis
Sme tu pre vás. Našou filozofiou je ústretovosť a komunikácia s našimi zákazníkmi. Ak máte problém, pomôžeme vám ho vyriešiť. Kontaktujte nás telefonicky +420 571 999 099 alebo e-mailom info(@)nejlevnejsi-nakup.cz.
Chránime vaše súkromie
Osobné údaje používame výlučne na účely, na ktoré nám ich zákazníci poskytli. Osobné údaje v žiadnom prípade neposkytujeme tretej strane.
