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Book synopsis

Der Computernutzer - das unbekannte Wesen? Angesichts der weit verbreiteten abstrakten Modellierung von Benutzeroberflächen könnte dieser Eindruck entstehen. §Jana Haase rückt die Nutzer von Computern ins Zentrum ihrer Analyse: Wie deuten Anwender den Umgang mit den Neuen Medien? Welche Probleme haben sie bei der Computernutzung und wie lösen sie diese? Um dem nachzugehen, wurden - in der Tradition der Workplace Studies - über die Methode der teilnehmenden Beobachtung authentische Bedienungsgespräche aufgezeichnet und gesprächsanalytisch ausgewertet.§Aus der Datenanalyse resultiert zum einen ein Modell des Aufgaben- und Problembearbeitens; zum anderen ließen sich typische Bedienungsprobleme und Lösungsstrategien der Nutzer identifizieren. Abschließend werden ergonomische Gestaltungsvorschläge formuliert. Denn auch hier gilt: Wer nutzergerechte Kommunikate erstellen will, muss den Anwender zunächst erst einmal verstehen.

Book details

Book category Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

• Full title: Computer aus Nutzerperspektive
• Subtitle: Zur sprachlichen Aufgaben- und Problembearbeitung der Computerbedienung. Diss.
• Author: Jana Haase
• Language: German
• Binding: Paperback
• Number of pages: 225
• EAN: 9783835060111
• ISBN: 3835060112
• ID: 06901648
• Publisher: VS Verlag für Sozialwissenschaften
• Weight: 305 g
• Dimensions: 210 × 148 × 13 mm
• Date of publishing: 25. November 2005

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