Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe Das Kundengespräch in Apotheken

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 87 bodov

Anotácia knihy

Der richtige TonFür eine erfolgreiche Beratung benötigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse und Eigenarten Ihres Gegenübers. Das können Sie trainieren!Hier finden Sie kurzweilige Erläuterungen und zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag. Diese zeigen, wie Sie empathisch reagieren, Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern.Die 5. Auflage ist bunter geworden! Das betrifft nicht nur Abbildungen, sondern auch Team und Kund*innen der Ihnen schon bekannten Sonnenschein-Apotheke. Ein Persönlichkeitsmodell mit charakterisierenden Farben für unterschiedliche Charaktere verspricht spannende Einsichten. Gute Kommunikation schafft zufriedene Kund*innen, die gerne wieder kommen!

Parametre knihy

Zaradenie knihy Books in German Naturwissenschaften, Medizin, Informatik, Technik Medizin Pharmazie

• Celý názov: Das Kundengespräch in Apotheken
• Autor: Barbara Kohm
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 241
• EAN: 9783769279207
• ISBN: 3769279204
• ID: 41901173
• Nakladateľ: Deutscher Apotheker Vlg
• Hmotnosť: 498 g
• Rozmery: 236 × 167 × 14 mm
• Dátum vydania: 19. October 2022

Obľúbené z iného súdka

---

---

---