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Opis

El objeto de este libro es analizar cómo fabricantes y distribuidores pueden establecer, desarrollar y mantener relaciones estables y duraderas, de modo que ambas partes resulten beneficiadas. Concretamente, analizaremos el efecto directo que tienen los elementos que suponemos antecedentes de la orientación a largo plazo desde el enfoque relacional frente al transaccional como son la satisfacción y el compromiso, más el efecto indirecto de la cooperación e intercambio de información y, de la confianza. La orientación a largo plazo de las relaciones de intercambio representa el camino más atractivo para atraer y mantener satisfecha a la otra parte, siendo tanto más importante cuanto mayor valor se genere para ambos (Grönroos, 1996). El estudio de la orientación a largo plazo de las relaciones que se establecen entre empresas es un tema de gran interés. En la actualidad, obtener mayor valor ańadido a través de la creación, desarrollo y mantenimiento de relaciones duraderas entre fabricantes y sus distribuidores de modo que ambas partes resulten beneficiadas se considera fundamental.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Analisis de la orientacion en la relacion Fabricante-Distribuidor
• Autor: María de La Cruz del Río Rama, José A. Fraiz Brea, José Álvarez García
• Język: Hiszpański
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 456
• EAN: 9783847363255
• ISBN: 3847363255
• ID: 06992988
• Wydawca: EAE Editorial Academia Espanola
• Waga: 662 g
• Wymiary: 229 × 152 × 26 mm
• Data wydania: 11. April 2012

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