Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o Dynamické modely kvality služieb

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 40 punkty

Opis

Oblasť hodnotenia kvality služieb je aktuálnou a zároveň náročnou problematikou. V súčasnosti nevyhovuje pohľad na kvalitu služieb len prostredníctvom klasických metód. Podniky sú nútené hľadať inovatívne prístupy k hodnoteniu kvality. Dynamické modely kvality a ich princípy rešpektujú požiadavky neustále meniacich sa podmienok na trhu. Možnosti implementácie dynamických modelov a záujem o ich aplikáciu v praktickej prevádzke potvrdzujú výsledky výskumných projektov na Slovensku aj v zahraničí. Vedecká monografia poskytuje precízne spracovanie alternatív dynamických modelov kvality služieb v dopravných podnikoch. Autorky sa dlhodobo venujú problematike kvality, riešili mnohé vedecké projekty týkajúce sa tejto témy, publikovali vedecké príspevky v domácich i zahraničných časopisoch i na konferenciách. Doplnením tejto publikácie je vedecká monografia vydaná autorkami v anglickom jazyku s názvom EVALUATION OF QUALITY IN RAILWAY TRENSPORT.

Szczegóły książki

Kategoria Knihy ve slovenštině Ostatní

• Pełny tytuł: Dynamické modely kvality služieb
• Autor: Eva Nedeliaková, Jana Sekulová
• Język: Słowacki
• Oprawa: Twarda
• Liczba stron: 115
• EAN: 9788055412634
• ISBN: 978-80-554-1263-4
• ID: 16006159
• Wydawca: Edis
• Waga: 370 g
• Wymiary: 170 × 240 mm
• Rok wydania: 2017

Ulubione w innej kategorii

---

---

---