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Opis

Las necesidades de los turistas son cambiantes en función de numerosos factores, como el objeto del viaje, las circunstancias personales(viajes con pareja, en familia etc.), y por supuesto la capacidadeconómica. Pero sean cuales sean las circunstancias del viaje hay unanecesidad que les resulta fundamental cubrir: los equipamientos que se van a utilizar, incluyéndose tanto la parte material como lainmaterial (servicio). Y no cabe duda de que los equipamientos que más se utilizan son los alojamientos y las diferentes formas derestauración. Estos equipamientos fueron, son y serán fundamentalespara garantizar la satisfacción del consumidor. Por ello, esabsolutamente necesaria la formación, que debe tener por objetivo lacapacidad de adaptación a las diferentes necesidades que muestran losclientes, siendo el objetivo final obtener su satisfacción total.Este libro ayuda a formarse en el sector del alojamiento y larestauración, ofreciendo los instrumentos necesarios para hacerlo congarantías de éxito.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po hiszpańsku Formación y escolar Formacion

• Pełny tytuł: Fundamentos de la gestión de alojamientos y restauración
• Autor: Albert Blasco i Peris, Roser Vives Serra
• Język: Hiszpański
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 288
• EAN: 9788490770450
• ISBN: 849077045X
• ID: 13172794
• Wydawca: Editorial Síntesis, S. A.
• Waga: 475 g
• Wymiary: 260 × 200 mm
• Data wydania: October 2014

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