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Więcej informacji o Nuestro viaje a la calidad

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Opis

INDICE: Aspiraciones de director: hacerlo bien y dejar alguna huella. Intención y mejora: la nueva formación profesional. Ikaslan: encuentro con la calidad.Por dónde empezar: un poco de orden. Hacer lo que se dice: mejora personal. Silencio participativo: no todo se habla. Tirarse a la piscina: mojarse. Si nosabes a dónde vas: siempre llegas, a ninguna parte. Calidad operativa. Eso dela ISO. Aprender calidad. Primer modelo. Programa DIR. Intención con desapego.Trabajo en equipo. La segunda ola. Mentiras, grandes mentiras y estadísticasla variación. Los procesos a examen. Segundo modelo: Rosetón y PDCA. Se cierraun ciclo para iniciar otro.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Nuestro viaje a la calidad
• Autor: Endrike . . . [et al. ] Intxausti Sarriegi
• Język: Hiszpański
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 254
• EAN: 9788479784485
• ISBN: 8479784482
• ID: 13117618
• Wydawca: Ediciones Díaz de Santos, S.A.
• Waga: 320 g
• Wymiary: 220 × 150 mm
• Data wydania: July 2000

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