Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o The DNA of Customer Experience

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 134 punkty

Opis

As the World Thought Leaders on Customer Experience, Colin Shaw and the team at Beyond Philosophy have undertaken more than 18 months of groundbreaking research to discover the emotions that drive and destroy value in an organization, and can now disclose the empirical link between evoking these emotions and substantial financial returns.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: The DNA of Customer Experience
• Podtytuł: How Emotions Drive Value
• Autor: C. Shaw
• Język: Angielski
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 186
• EAN: 9781349352371
• ISBN: 1349352373
• ID: 02966443
• Wydawca: Springer Palgrave Macmillan
• Waga: 245 g
• Wymiary: 221 × 140 × 10 mm
• Rok wydania: 2016

Ulubione w innej kategorii

---

---

---