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Multi-Channel-Retailing

Name: Multi-Channel-Retailing
Brand: Deutscher Universitats-Verlag
SKU: 07087106
Price: 99.37 EUR
Availability: InStock

by Hanna Schramm-Klein

Language: German
Binding: Paperback
Number of pages: 430
Publisher: Deutscher Universitats-Verlag, 2003
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Book synopsis

Der Einsatz von Multi-Channel-Systemen als Erscheinungsform der Vertriebs- bzw. Distributionspolitik hat in Handelsunternehmen eine lange Tradition. In den letzten Jahren hat das Interesse am Multi-Channel-Retailing jedoch auf Grund neuer technologischer Entwicklungen und des Bedeutungsgewinns des Internets erheblich zugenommen.§Hanna Schramm-Klein analysiert die Wirkungen von Multi-Channel-Systemen auf das individuelle Konsumentenverhalten. Dazu entwickelt sie im Sinne eines konfirmatorisch-explikativen Ansatzes ein komplexes Wirkungsmodell, das sie mithilfe einer großzahligen empirischen Untersuchung überprüft. Es zeigt sich, dass Multi-Channel-Systeme bei Betonung von Ähnlichkeit und Konsistenz in der Ausgestaltung als Strategie zur Steigerung des "Share of Customer" eingesetzt werden können und dass sie sich positiv auf Kundenverhalten und -bindung auswirken.

Book details

Book category Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Internationale Wirtschaft

99.37 €

Full title: Multi-Channel-Retailing
Subtitle: Verhaltenswissenschaftliche Analyse der Wirkung von Mehrkanalsystemen im Handel. Diss. Mit e. Geleitw. v. Joachim Zentes
Author: Hanna Schramm-Klein
Language: German
Binding: Paperback
Number of pages: 430
EAN: 9783824477692
ISBN: 3824477696
ID: 07087106
Publisher: Deutscher Universitats-Verlag
Weight: 550 g
Dimensions: 210 × 148 × 24 mm
Date of publishing: 25. February 2003