Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe Nachkauf-Programme im Fertigteilhaeusermarkt

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 124 bodov

Anotácia knihy

Die vorliegende Arbeit untersucht das Kommunikationsverhalten von österreichischen Fertighausanbietern in der Nachkaufphase. §Ziel ist es herauszufinden, welchen Stellenwert das Nachkaufmarketing im Kommunikations-Mix dieser Unternehmen einnimmt und welche Ziele mit Marketingaktionen verfolgt werden. Im theoretischen Teil der Arbeit wird zunächst das Konsumentenverhalten dargestellt und auf besondere Aspekte wie Weiterempfehlungs- und Beschwerdeverhalten genauer eingegangen. Der empirische Teil der Arbeit basiert auf einer telefonischen Befragung von Unternehmen in diesem Wirtschaftszweig. Ein Ergebnis der Analyse ist, dass rund zwei Drittel dieser Unternehmen Nachkaufmaßnahmen durchführen. Des Weiteren zeigt die Studie, dass das Beschwerdemanagement einen hohen Stellenwert bei den befragten Unternehmen einnimmt. Diese Analyse soll einen Einblick in das Verhalten dieser Unternehmen bezüglich Nachkaufmarketing-Maßnahmen geben.

Parametre knihy

Zaradenie knihy Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft

• Celý názov: Nachkauf-Programme im Fertigteilhaeusermarkt
• Podnázov: Der Vertragsabschluss ist erst der Anfang
• Autor: Helmut Pichler
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 120
• EAN: 9783836479691
• ID: 07047351
• Nakladateľ: VDM Verlag Dr. Müller
• Hmotnosť: 174 g
• Rozmery: 220 × 150 × 7 mm
• Rok vydania: 2008

Obľúbené z iného súdka

---

---

---