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Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen E

Name: Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen E
Brand: Peter Lang AG
SKU: 12626312
Price: 97.67 EUR
Availability: InStock
Author: Verena Harrauer
ISBN: 9783631672839

by Verena Harrauer

Language: German
Binding: Paperback
Number of pages: 405
Publisher: Peter Lang AG, 2016
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Book synopsis

Die Ausgestaltung von Performance Measurement orientiert sich an branchenspezifischen Charakteristika. Mit Hilfe eines Mixed-Methods-Ansatzes zeigt die Autorin für den Einzelhandel, welche Erfolgskennzahlen relevant sind. Der Fokus liegt auf der Verwendung von Performance-Kennzahlen auf der Filialebene. Die Ausgangsbasis der Analyse bildet ein Literaturüberblick, der die kennzahlenorientierte Handelsmarketingforschung der letzten 50 Jahre beleuchtet. Problemzentrierte Leitfadeninterviews mit Handelsmanagern aus dem US-amerikanischen und deutschsprachigen Raum zeigen Unterschiede im Verständnis der Konzeption. Eine Face-to-Face-Befragung von Managern sowie ein conjoint-analytischer Ansatz präsentieren Relevanz und Nützlichkeit von Handelskennzahlen im Alltag.

Book details

Book category Books in German Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Management

97.67 €

Full title: Performance Measurement im Einzelhandel; Multiperspektivische Diskussion zur Implementierung und Verwendung von Erfolgskennzahlen auf der operativen E
Author: Verena Harrauer
Language: German
Binding: Paperback
Number of pages: 405
EAN: 9783631672839
ISBN: 3631672837
ID: 12626312
Publisher: Peter Lang AG
Weight: 528 g
Dimensions: 210 × 148 × 23 mm
Date of publishing: 20. April 2016