Zobacz książki o podobnej tematyce

Więcej informacji o Customer Service Over the Phone

• Dane szczegółowe
• Opis
• Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 95 punkty

Opis

Examines various important scenarios that a customer service representative is likely to encounter and shows how to best handle each situation. This guide also explains how to make effective use of voice mail, email, fax, and letters.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Pełny tytuł: Customer Service Over the Phone
• Podtytuł: Techniques and Technology for Handling Customers Over the Phone
• Autor: Stephen Coscia
• Język: Angielski
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 144
• EAN: 9781578200467
• ISBN: 1578200466
• ID: 04233026
• Wydawca: Taylor & Francis Ltd
• Waga: 212 g
• Wymiary: 230 × 153 × 8 mm
• Data wydania: 11. January 1999

Ulubione w innej kategorii

---

---

---