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Więcej informacji o Effektives Customer Relationship Management

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Opis

Dieses CRM-Standardwerk behandelt die wesentlichen Fragen im Rahmen der Einsetzung und Organisation von Customer Relationship Management. Dies betrifft sowohl die Verzahnung mit Marketing- und Vertriebsprozessen, die systematische Zielbildung als auch die Ressourcensteuerung. Renommierte Autoren liefern wertvolle praxisorientierte Fakten, um die zielgerichtete Planung, die Umsetzung und die nachhaltige organisatorische Verankerung zu gewährleisten und damit zur Steigerung der Effizienz und Effektivität des CRM-Ansatzes in der Unternehmenspraxis beizutragen.In der 7. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und neue Entwicklungen integriert.

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Pełny tytuł: Effektives Customer Relationship Management
• Podtytuł: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
• Autor: Stefan Helmke, Matthias Uebel, Wilhelm Dangelmaier
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• EAN: 9783658424107
• ID: 43704706
• Wydawca: Springer, Berlin
• Wymiary: 240 × 168 mm
• Data wydania: 11. December 2023

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