Kod: 04011888

New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Name: New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Brand: McGraw-Hill Education - Europe
SKU: 04011888
Price: 24.13 EUR
Availability: InStock

Autor Joseph Michelli

The Ritz-Carlton Hotel Company has set the gold standard for delivering the highest level of customer experience. Having had access to the company, Michelli presents the 5 key principles behind their success and innovations for wh ... więcej

Język: Angielski
Oprawa: Twarda
Liczba stron: 304
Wydawca: McGraw-Hill Education - Europe, 2008
Więcej informacji o książce

24.13 €

Zwykle: 31.45 €

Oszczędzasz 7.32 €

Dostępna u dostawcy
Wysyłamy za 3 - 5 dni

Dodaj do schowka

Zobacz książki o podobnej tematyce

100 Tips for Hoteliers
14.82 € -19 %
Kup książkę
Bill Marriott: Success Is Never Final--His Life and the Decisions That Built a Hotel Empire
25.26 € -18 %
Kup książkę
Cornell School of Hotel Administration on Hospitality - Cutting Edge Thinking and Practice
36.51 € -21 %
Kup książkę
Managing Service Excellence: The Ultimate Guide to Building and Maintaining a Customer-Centric Organization
27 €
Kup książkę
Thinking, Fast and Slow
13.39 € -9 %
Kup książkę
How Brands Grow
36.61 €
Kup książkę
The Phoenix Project
22.09 € -12 %
Kup książkę
Hospitality Management
18.81 € -18 %
Kup książkę
Thai Food
34.67 € -21 %
Kup książkę
Be Our Guest (10th Anniversary Updated Edition)
22.80 € -13 %
Kup książkę
Styled
32.22 € -2 %
Kup książkę
Kelly Hoppen Design Masterclass
48.99 € -23 %
Kup książkę
Hocus Pocus
11.14 € -23 %
Kup książkę
The Landmark Xenophon's Hellenika
25.87 € -17 %
Kup książkę
Wabi-Sabi for Artists, Designers, Poets & Philosophers
18.71 € -12 %
Kup książkę
Power Of Simplicity: A Management Guide to Cutting Through the Nonsense and Doing Things Right
21.78 € -13 %
Kup książkę
Security Analysis: The Classic 1951 Edition
54.82 € -17 %
Kup książkę
Folklore and Symbolism of Flowers, Plants and Trees
15.95 € -17 %
Kup książkę
Setting the Table
21.88 €
Kup książkę
Lord Of The Rings Trilogy
16.77 €
Kup książkę
Marina Abramovic
61.99 €
Kup książkę
Ritz and Escoffier
21.27 €
Kup książkę
Crystal Magic 2024 Weekly Planner
23.93 € -5 %
Kup książkę
The Running Grave
16.46 € -24 %
Kup książkę
FILL YOUR OIL PAINTINGS WITH LIGH
21.17 € -16 %
Kup książkę
Good Power
25.87 € -15 %
Kup książkę
Gamesson Football table Defender
108.53 € -9 %
Kup książkę
Proficiency Masterclass Third Edition Student's Book with Online Skills
51.86 €
Kup książkę
Escoffier
162.14 €
Kup książkę
Secret Destiny of America
20.14 € -6 %
Kup książkę
Continuity and Discontinuities of Religious Memory in the Czech Republic
8.99 € -25 %
Kup książkę
Ultraviolence, 1 Audio-CD, 1 Audio-CD
12.98 €
Kup książkę
Nigel Dunnett on Planting
38.15 € -23 %
Kup książkę
Bob Ross' New Joy of Painting
24.03 € -1 %
Kup książkę
Second Nature
16.67 € -3 %
Kup książkę
Follow the River
10.63 € -7 %
Kup książkę
Jane Austen: Seven Novels
39.07 €
Kup książkę
The Valley of Horses
10.63 € -7 %
Kup książkę
Baby Om
20.45 € -19 %
Kup książkę
Banana Fish, Vol. 15
9.09 € -21 %
Kup książkę
Talons of Power
14.82 € -19 %
Kup książkę
Make Your Own Neural Network
56.46 €
Kup książkę
Trump: The Art of the Deal
7.56 € -25 %
Kup książkę
Banana Fish, Vol. 1
8.79 € -23 %
Kup książkę
Mabinogion
5.72 € -23 %
Kup książkę
Orlando
10.12 € -22 %
Kup książkę
Burlesque and the Art of the Teese/Fetish and the Art of the Teese
34.26 € -3 %
Kup książkę
English for life Pre-intermediate Teacher's Book + MultiROM
87.87 €
Kup książkę
The Tiger Who Came to Tea
8.79 € -20 %
Kup książkę
Suzuki Violin School
16.87 €
Kup książkę
Men Explain Things to Me
10.63 € -21 %
Kup książkę
Key Concepts in Hospitality Management
39.27 €
Kup książkę
The Selected Poems of William Blake
5.51 € -26 %
Kup książkę
Guide for the Perplexed
19.63 € -19 %
Kup książkę
Radiohead and Philosophy
26.79 € -19 %
Kup książkę
The Fault in Our Stars
9.09 € -24 %
Kup książkę
Mating in Captivity
16.46 € -10 %
Kup książkę
Objective Advanced Student's Book with Answers with CD-ROM
28.43 € -5 %
Kup książkę
Louis-Philippe Furniture
43.26 € -4 %
Kup książkę
Psych
10.83 € -5 %
Kup książkę
Greek Political Imagery from Homer to Aristotle
275.70 €
Kup książkę
Basic Oxford Picture Dictionary, Second Edition:: Monolingual English
39.58 €
Kup książkę
Essential Chomsky
21.99 € -23 %
Kup książkę
Gait Analysis
245.42 €
Kup książkę
Omnivore's Dilemma
16.56 € -23 %
Kup książkę
Screw It, Let's Do It
10.94 € -24 %
Kup książkę
Benjamin Franklin
18.71 € -13 %
Kup książkę
New Cutting Edge Pre-Intermediate Students' Book
52.57 €
Kup książkę
Beowulf
16.56 € -23 %
Kup książkę
Measure of Man and Woman - Human Factors in Design Revised Edition +CD
86.85 € -2 %
Kup książkę
Fourth Way
16.97 € -20 %
Kup książkę
ZAG
31.81 € -7 %
Kup książkę
Dracula, Prince Of Many Faces
15.34 € -21 %
Kup książkę
Asana, Pranayama, Mudra and Bandha
35.69 €
Kup książkę
CRM Handbook, The
77.33 €
Kup książkę
Oxford Bookworms Library: Level 2:: Dracula
13.70 €
Kup książkę
Portable Edgar Allan Poe
19.33 € -20 %
Kup książkę
HISPANOS
20.96 €
Kup książkę
Buntstifte Black Edition 100er
55.85 € -4 %
Kup książkę
Wot i my po nowomu 4. Język rosyjski. Liceum i technikum. Zeszyt ćwiczeń.
12.57 €
Kup książkę
Nowa matura 2023 Biologia Vademecum zakres rozszerzony
21.37 €
Kup książkę
Święto ognia (okładka filmowa)
11.86 € -4 %
Kup książkę
Tajemna historia wyd. 2022
15.85 € -6 %
Kup książkę
Nowe język polski Ponad słowami podręcznik klasa 3 część 2 liceum i technikum zakres podstawowy i rozszerzony
13.49 €
Kup książkę
Praca z wewnętrznym dzieckiem
47.05 €
Kup książkę
Mujeres que corren con lobos
15.85 € -5 %
Kup książkę
Die Entdeckung der Currywurst
10.63 €
Kup książkę
Leben des Galilei
7.87 €
Kup książkę
Caderno de notas para o Preparador Físico de Padel
10.53 €
Kup książkę
Staré řecké báje a pověsti
3.26 € -37 %
Kup książkę
Der Dativ ist dem Genitiv sein Tod. Folge.6
12.68 €
Kup książkę

Podaruj tę książkę jeszcze dziś

Zamów książkę i wybierz "Wyślij jako prezent".
Natychmiast wyślemy Ci bon podarunkowy, który możesz przekazać adresatowi prezentu.
Książka zostanie wysłana do adresata, a Ty o nic nie musisz się martwić.

Dowiedz się więcej

Więcej informacji o New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company

Dane szczegółowe
Opis
Ulubione w innej kategorii

Za ten zakup dostaniesz 60 punkty

Opis

Szczegóły książki

Kategoria Książki po angielsku Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

24.13 €

Pełny tytuł: New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Autor: Joseph Michelli
Język: Angielski
Oprawa: Twarda
Liczba stron: 304
EAN: 9780071548335
ISBN: 0071548335
ID: 04011888
Wydawca: McGraw-Hill Education - Europe
Waga: 474 g
Wymiary: 226 × 146 × 26 mm
Data wydania: 16. July 2008