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Opis

Nicht nur hervorragende Produkte können zu Wettbewerbsvorteilen führen, auch durch das Angebot zusätzlicher Dienstleistungen können Firmen sich von der Konkurrenz unterscheiden. Dieses Buch zeigt, wie Engineering-Leistungen, Rund-um-die-Uhr-Service, Finanzierungsdienste sowie Up-grading und Entsorgung strategisch zu Wettbewerbsvorteilen entwickelt werden können. Praxisberichte erfolgreicher Vorreiterfirmen werden in ein Konzept einer zielgerichteten Strategieentwicklung eingeordnet. Diese Vorgehensweise erlaubt dem Leser, für das eigene Unternehmen Orientierung und Handlungsanleitungen zu finden.

Szczegóły książki

• Pełny tytuł: Produktbegleitende Dienstleistungen
• Podtytuł: Konzepte Und Beispiele Erfolgreicher Strategieentwicklung
• Autor: Gunter Lay, Petra Jung Erceg
• Język: Niemiecki
• Oprawa: Miękka
• Liczba stron: 176
• EAN: 9783642627958
• ISBN: 3642627951
• ID: 02111312
• Wydawca: Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
• Waga: 272 g
• Wymiary: 234 × 156 × 10 mm
• Data wydania: 17. August 2012

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