Vrátenie tovaru do mesiaca bez udania dôvodu

Na vrátenie tovaru do 1 mesiaca od dátumu predaja máte právo vždy, ak ste koncový spotrebiteľ. Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručený dokument Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy. Právo na vrátenie tovaru vám vzniká aj pri osobnom odbere. Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu, napriek tomu však oceníme, ak nám dôvod oznámite.

Ako na to?

1. Vyplňte Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy (PDF, 1 063 kB). Tento dokument nám môžete zaslať elektronicky, alebo ho jednoducho priložte k vrátenému tovaru.
2. Vrátený tovar prosím zabaľte do pevného obalu nie do bublinky alebo obálky. Vrátený tovar nesmie byť poškodený alebo inak znehodnotený. V prípade multimediálnych a audio nosičov (DVD, CD, MC, CD-ROM) nesmie byť porušený igelitový obal.
3. Balíček s vráteným tovarom zašlite na nižšie uvedenú adresu. Zásielku neposielajte na dobierku. V takom prípade nebude z našej strany prevzatá.
4. Peniaze za tovar vám zašleme na váš bankový účet najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu.

Kam mám tovar zaslať?

Adresa pre vrátenie tovaru: (Odoslať len poštou) Libristo ID: 3402, Frogman, P.O.Box 901, Detašované pracovisko - Sihoť, 911 05 Trenčín

Zásielku prosím zabaľte veľmi starostlivo tak, aby pri jej ceste k nám nedošlo k poškodeniu tovaru.

Tak, to by sme mali vrátenie tovaru. Mohlo by vás ale tiež zaujímať:

• Alebo chcete tovar reklamovať?
• Obchodné podmienky