Hodnotenia a ocenenia / Najlacnejšie knihy

Hodnotenia a ocenenia nášho obchodu

Komunikácia je kľúčom ku spokojnosti zákazníka - v komunikácii vynakladáme maximálne úsilie, a to nielen preto, aby sme sa dozvedeli maximum o potrebách zákazníka, ale predovšetkým preto, aby sme mu dali pravdivú spätnú väzbu o našich schopnostiach tieto potreby uspokojiť, či už teraz alebo v budúcnosti.

  • ShopRoku – Cena popularity 2014

    ShopRoku – Cena popularity 2014

    ShopRoku je jedinečná anketa usporadúvaná nákupným radcom Heureka.sk, v ktorej používatelia rozhodovali o najpopulárnejším internetovom obchode roku 2014. Umiestnili sme sa na krásnom 3. mieste, vďaka vám!

    Kompletné výsledky súťaže

  • ShopRoku – Cena popularity 2013

    ShopRoku – Cena popularity 2013

    ShopRoku je jedinečná anketa usporadúvaná nákupným radcom Heureka.sk, v ktorej používatelia rozhodovali o najpopulárnejším internetovom obchode roku 2013. Umiestnili sme sa na 7. mieste, vďaka vám!

    Kompletné výsledky súťaže

  • Heureka.sk – Overené zákazníkmi

    Heureka.sk – Overené zákazníkmi

    Overené zákazníkmi je služba portálu Heureka.sk, ktorá zabezpečuje nezávislé hodnotenie obchodov iba od reálnych zákazníkov a tým dáva nakupujúcim informáciu o tom, ako kvalitné sú služby daného obchodu. Vďaka dlhodobej spokojnosti našich zákazníkov sme držiteľmi tohto ocenenia.

    Prečítať si hodnotenia

  • Pricemania.sk – Overený obchod

    Pricemania.sk – Overený obchod

    Pricemania je porovnávač cien a kvality internetových obchodov. Na základe pozitívnych ohlasov a pozitívneho hodnotenia našich zákazníkov sme na portáli pricemania.sk získali ocenenie overený obchod.

    Prečítať si hodnotenia

  • Garance nákupu

    Garancia nákupu

    Náš obchod je tiež držiteľom certifikátu Garancia nákupu, ktorý vyberá spoľahlivé obchody, pri ktorých je pri nákupe ako registrovaný užívateľ Heureka.cz garantované vrátenie peňazí až do výšky 1 000 €. Každý nákup, ktorý urobíte ako prihlásený používateľ Heureka, je ochránený touto garanciou.

    Více informací

  • Najnakup.sk - Obchod odporúčaný zákazníkmi

    Najnakup.sk - Obchod odporůčaný zákazníkmi

    Sme zapojení do nezávislého hodnotenia internetových obchodov na portáli www.najnakup.sk. Na tomto mieste môže každý náš zákazník ohodnotiť, ako bol s nákupom spokojný. Vďaka pozitívnemu hodnoteniu sme získali ocenenie Obchod odporúčaný zákazníkmi.

    Prečítať si hodnotenia

  • Anketa spokojnosti

    Anketa spokojnosti

    Každý náš zákazník má právo vyjadriť svoj názor v našej vlastné ankete spokojnosti. Vaše pripomienky nás zaujímajú a pomáhajú nám ísť ďalej tou správnou cestou.

    Prečítať si vybrané pochvaly a pripomienky (58)

Vybrané hodnotenia našich zákazníkov

Našim zákazníkom zasielame anketu spokojnosti. Za vaše názory a pripomienky sme veľmi vďační. Na jednej strane nám dávajú podnet ku stálemu vylepšovanie nášho internetového obchodu, na strane druhej sme motivovaní vašimi kladnými príspevkami a vieme, že to, čo robíme, robíme dobre. Ďakujeme!

  • r�chlos�, spo�ahlivos�, bezprobl�mov� vybavenie mojej po�iadavky

    Čo sa Vám páči: r�chlos�, preh�adnos� a �irok� sortiment tovarov
    Čo sa Vám nepáči: zatia� som sa s ni��m tak�m nestrtol
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Marcel �., Ľuboreč, sk

  • Bola som spokojn�, kniha mi dorazila z �R na Slovensko za nieko�ko dn�, nemusela som ju preto u n�s h�ada� a nav�tevova� nieko�ko predajn� - samozrejme u�etren� cesta.

    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 3
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Viera F., Malacky, sk

  • ako v�born�

    Čo sa Vám páči: v�hodn� ceny a ponuka kn�h
    Čo sa Vám nepáči: zatia� ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Marek R., Banská Bystrica, sk

  • Bol som spokojny, mozno budem u vas nakupovat znova.

    Čo sa Vám páči: Asi najviac celkom dobre ceny a aj zasielanie tovaru na Slovensko bez zbytocneho navysovania postovneho.
    Čo sa Vám nepáči: Zatial nemam negativnu skusenost
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Daniel Z., Tulčík, sk

  • Ve�k� spokojnos�, r�chle vybavenie objedn�vky

    Čo sa Vám páči: V�borne a preh�adne spracovan� www str�nka
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Anna F., Trenčín, sk

  • Nakupovanie u V�s sa mi p��ilo. Aj dodato�n� z�ava na �al�ie n�kupy. Knihy, ktor� som potrebovala, ste mali k dispoz�cii. Objedn�vka bola vybaven� r�chlo. Tovar pri�iel nepo�koden�. S n�kupov u V�s som bola nadmieru spokojn�.

    Čo sa Vám páči: r�chlos� dod�vky, preh�adnos� str�nky, detail o knih�ch, cena, prijate�n� po�tovn�
    Čo sa Vám nepáči: nemala som nepr�jemn� prekvapenie
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Daria J., Úľany nad Žitavou, sk

  • som spokojn�

    Čo sa Vám páči: rychlost dorucenia informacie o stave vybavovania zasielky moznost dorucovat zasielky na SK za rozumnu cenu
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Adrian S., Martin, sk

  • V�born� r�chly,lacn�

    Čo sa Vám páči: Asi to �e m�te dobr� v�ber kn�h a taktie� celkom lacn� po�tovn�.
    Čo sa Vám nepáči: Neviem ni� zl�ho som nepostrehla.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Lenka M., Vranov nad Topľou, sk

  • bol som ve�mi spokojn� a v pr�pade, �e n�jdem prijate�n� ponuku na Va�ich str�nkach, r�d vyu�ijem Va�e slu�by

    Čo sa Vám páči: ponuka, okam�it� rie�enie probl�mu so z�sielkou, jednoduchos� a pr�vetivos� syst�mu
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Pavol V., Trnava, sk

  • Velmi dobra moja konkretna kniha bola aj s dobierkou o 7 euro nizsia ako v knihkupectve a to som behal po knihkupectvach 4 hodiny a s 8 ju mali len v 1 takze som velmi rad ze som na Vasu stranku natrafil

    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Ondrej B., Nitra, sk

  • - m�m pozit�vnu sk�senos�

    Čo sa Vám páči: -predov�etk�m to, �e objednan� tovar sa na SR m��e uhr�dza� aj na V� slovensk� ��et a nemus� sa robi� zahrani�n� platba do �R
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
    Silvia H., Slovinky, sk

  • Komunik�cia s Vami bola v�born� ,i ke� z mojej strany som to trochu poplietla a Vy ste ma usmernili.

    Čo sa Vám páči: Objedna� si knihy priamo z domu .
    Čo sa Vám nepáči: Objedn�vala som prv� kr�t tak neviem pos�di�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Maria J., Bratislava, sk

  • skuto�ne v�born�, r�d pr�dem nakupova� aj v bud�cnosti

    Čo sa Vám páči: Dos� �asto vyu��vam internetov� obchody, ale s tak�m pr�jemn�m a zrozumite�n�m u��vate�sk�m rozhran�m ak� m�te Vy, som sa e�te nestretol.
    Čo sa Vám nepáči: ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Norbert V., Levice, sk

  • Ste spo�ahliv�,dodr�ali ste lehotu dodania objedn�vky preto�e stalo sa mi aj to u in�ho e-shopu , �e objedn�vka �o mala pr�s� do 3 t��dnov pri�la mi po vy�e mesiaca �i�e hodnot�m sk�senos� u V�s za dobr�.

    Čo sa Vám páči: M�te ve�mi dobr� ceny oproti ostatn�m e-shopom nakupovalo sa mi u V�s ve�mi dobre a ver�m , �e ked si budem chcie� k�pi� dal�iu knihu iste budem nakupovat u V�s .=D
    Čo sa Vám nepáči: Mysl�m si ,�e ni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Marianna F., Sliač, sk

  • bezproblemove

    Čo sa Vám páči: je lacnejsi, ako ine internetove obchody na slovensku
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Peter P., Bratislava, sk

  • Rychlo, spolahlivo a s prehladom, super ceny, po dlhsom case som sa dostala ku knihe, ktoru som nemohla nikde v meste objednat. Dakujem

    Čo sa Vám páči: Ceny a to, ze vidim, ci je platba prijata, tovar poslany/informovanost
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Andrea K., Prievidza, sk

  • som velmi spokojna, dakujem

    Čo sa Vám páči: rychlost,pohodlie,informovanost
    Čo sa Vám nepáči: nic
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jana H., Nováky, sk

  • Bolo to jednoduch� a v�etko prebehlo bez probl�mov. Napriek tomu, �e som uskuto��ovala n�kup cez internet prv� kr�t, zanechalo to vo mne pozit�vnu odozvu a vymazalo strach z tekejto formy nakupovania.

    Čo sa Vám páči: preh�ad, jednoduchos�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 3
    Katarína H., Pezinok, sk

  • ve�mi dobr�, ni� mu neprek�alo, ur�ite ju e�te vyu�ijem

    Čo sa Vám páči: mo�nos� skontrolova� si stav objekdn�vky a flexibilita a ochota pracpvn�kov pri rie�en� probl�mov
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Lenka M., Bratislava, sk

  • v�etko prebehlo r�chlo a spo�ahlivo �o ve�mi oce�ujem

    Čo sa Vám páči: zasielanie v�robkov na Slovensko za prijate�n� cenu po�tovn�ho
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jana H., Skalica, sk

  • Praktick�, r�chly a jednoduch� n�kup. Ako z�kaznika ste si ma z�skali.

    Čo sa Vám páči: V�etko, jasne a zrozumite�ne usporiadanie v�beru kn�h, predaja. U V�s n�jdem v�etko �o chcem a potrebujem a za nekonkuren�n� ceny. Som maxim�lne spokojn�.
    Čo sa Vám nepáči: V�bec ni�!!!!
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Zuzana C., Levoča, sk

  • Velka spokojnost s profesionalnymi sluzbami.

    Čo sa Vám páči: Paci sa mi bohaty vyber knih za perfektne ceny a vynikajuci servis. Dakujem, urcite si planujem v buducnosti objednat dalsie tituly.
    Čo sa Vám nepáči: Nic.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Janette �., Námestovo, sk

  • Sk�senos� to bola dobr�. Ak bud�, u m�a financie a u v�s tituly, o ktor� budem ma� z�ujem, zopakujem to. Osta�te seri�zni.

    Čo sa Vám páči: Mo�nos� objedna� si z domu, ceny, vo�ba sp�sobu platenia.
    Čo sa Vám nepáči: Bola to moja druh� sk�senos� s internetov�m obchodom, bola som spokojn�, hlavne s pomerne r�chym zaslan�m kn�h.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Emília M., Snina, sk

  • Prekvapila ma najm� r�chlos� vybavenia objedn�vky, hne� po prijat� platby prebehla exped�cia, �o bolo ve�mi pote�uj�ce. Tovar som objedn�vala ako viano�n� dar�ek rad�ej s predstihom, �o som v�ak ani nemusela, ke�e internetov� obchod je ve�mi r�chly.

    Čo sa Vám páči: preh�adnos� str�nky, jednoduchos� vyh�ad�vania
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Lenka P., Bratislava, sk

  • som spokojny zakaznik, ktory ma v rodine vela citatelov, takze....vzdy sa k Vam vr�tim!

    Čo sa Vám páči: v�ber, ceny, slu�nos�...
    Čo sa Vám nepáči: zosta�te, aki ste!
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Katarína �., Stupava, sk

  • Ak �lovek n�jde kvalitn� internetov� obchod, �o Va�a aplik�cia je, potom n�v�teva kamenn�ho kn�hkupectva je mrhanie �asu. Uvedomil som si to, ke� som �iel do jedn�ho z najv���ch Bratislavsk�ch kn�hkupectiev s cie�om k�pi� vopred vybran� knihu a po desiatich min�tach m�rneho h�adania predava�a som odi�iel znechuten� a napr�zdno.

    Čo sa Vám páči: Ceny a r�chlos� dod�vky. Ak m� �lovek na knihu �aka� ako u niektor�ch in�ch obchodov 4 t��dne, potom slovn� spojenie online n�kup str�ca zmysel.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
    Ondrej F., Bratislava, sk

  • Dobry den, chcela by som sa Vam podakovat za rychle predvianocne vybavenie mojej objednavky. S platbom a nakupom cez web nie je problem, kroky su zrozumitelne. Rada nakupim aj v buducnosti. Prajmem Vam vela uspechov do roku 2010. Petra Lichvarova

    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jan L., Kosice-Peres, sk

  • Pote�ila ma profesionalita a pr�jemn� jednanie V�ho pracovn�ka na telef�nnej infolinke a mo�nos� dod�vok na Slovensko.

    Čo sa Vám páči: �irok� ponuka, pru�nos�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jana K., Dolný Kubín, sk

  • bola som pr�jemne prekvapen� r�chlos�ou vybavenia objedn�vky a dodan�m tovaru na Slovensko

    Čo sa Vám páči: r�chlos� dodania tovaru aj na Slovensko, ochota pracovn�kov
    Čo sa Vám nepáči: ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Judita K., Gemerská Hôrka, sk

  • Ste spo�ahliv� a r�chli.

    Čo sa Vám páči: �irok� v�ber kn�h ka�d�ho ��nru-som spokojn� preto�e som si tu na�iel to �o som potreboval za najlep�iu cenu spomedzi v�etk�ch eshopov a moja objedn�vka bola tak isto r�chlo vybaven�.
    Čo sa Vám nepáči: Ur�ite ni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Daniel �., Podolie, sk

  • Čo sa Vám páči: S n�kupom som bola ve�mi spokojn� nako�ko objednan� tovar bol dar�ek pre man�ela k vianociam, objednala som ho tesne pred vianocami a tento tovar bol dodan� na�as. A ve�mi ve�kou v�hodou v�ho obchodu je, �e si m��em odsledova�, �i je objedn�vka vybaven� a takisto aj odoslan�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Janka P., Považany, sk

  • M�te v�born� z�kazn�cky servis a niektor� internetov� obchody si m��u bra� z v�s pr�klad :) P��i sa mi ako so z�kazn�kom komunikujete ako vych�dzate v �strety a �e ste pru�n�. Lebo aj ked v uveden� term�n knihu nedostanete (�o pravda�e nie je probl�m u v�s) ihned to ozn�mite. Prajem V�m v�etko dobr� a te��m sa na �al�� n�kup.

    Čo sa Vám páči: Mysl�m �e v�etko - �prava internetovej str�nky, obrovsk� ponuka aj z�kazn�cky servis :) D�fam �e �o najviac �ud� bude hodnoti� aj knihy na va�ej str�nke aby t� druh� mali o nich preh�ad :)
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Gabriela P., Žiar nad Hronom, sk

  • pohodi�ka

    Čo sa Vám nepáči: super , �e slovensk� strana nemus� plati� poplatky za pe�a�n� prevod a z�sielky s� expedovan� zo Slovenska , inak by som si asi u v�s nek�pila knihu :) tie po�tov� sumy z �R a SR s� toti� stra�n�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
    petra j., Divinka , sk

  • Ako uveden� vy��ie :)

    Čo sa Vám páči: Robila som objedn�vku z Ko��c, mali ste najlep�iu cenu a aj dod�vka bola bez chyby. �akujem
    Čo sa Vám nepáči: Ni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jana Z., Košice, sk

  • Motivuj�co pr�jemn� sk�senos�

    Čo sa Vám páči: Hlavne ni��ie ceny oproti in�m internetov�m predaj�am (od 5 - 10% lacnej�ie)
    Čo sa Vám nepáči: Nepr�jemne ma prekvapil len fakt, �e som tento port�l neobjavil d�vnej�ie :-)
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
    Ján K., Bratislava, sk

  • super

    Čo sa Vám páči: Velmi sa mi paci pristup k zakaznikom. Mala som problem s tym, ze zasielka sa po ceste ku mne niekde zdrzala a vasi zamestnanci boli hned ochotni moj problem riesit. Nakoniec sa aj vyriesil k mojej spokojnosti.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Beata K., Lučenec, sk

  • R�chlos�, prec�znos�, zmysel pre obchod.

    Čo sa Vám páči: Snaha vyhovie� z�kazn�kovi.
    Čo sa Vám nepáči: M�m len dobr� sk�senosti.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Natália I., Komárno, sk

  • Ja osobne som bola spokojn�. �el�m V�m v�etk�m nech sa V�m dar� tak ako doposia�, a mo�no�e aj lep�ie.

    Čo sa Vám páči: Praktickos�, r�chlos�, m��em si knihy objedna� z pohodlia domova.
    Čo sa Vám nepáči: -----
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Drahomíra K., Hnúšťa, sk

  • preh�adnos� sortimentu,�ahk� objednanie.

    Čo sa Vám páči: ve�k� sortiment a �lovek si v�dy m��e nie�o skvel� k�pi�.
    Čo sa Vám nepáči: zatia� som sa nestretla s nedostatkami.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Bohumila M., Bratislava, sk

  • prijemne to bolo, a aj veci mi pri�li na �as :)

    Čo sa Vám páči: �ahko sa �lovek na str�nke orientuje
    Čo sa Vám nepáči: -
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
    Spôsob balených výrobkov: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Tamás T., Hrhov, sk

  • �o som chcela, to som dostala a o to mi i�lo...komplik�cie neboli �iadne...�akujem

    Čo sa Vám páči: �e je dostupn� aj slov�kom...�e vybavenie objedn�vky je r�chle...�e s� u v�s dostupn� ceny
    Čo sa Vám nepáči: v�etko je super
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Tatiana K., Vranov nad Topľou, sk

  • Som nadmieru spokojn�,jednoduch�,r�chly n�kup.No SUPER!!!!

    Čo sa Vám páči: Jednoduch� preh�adn� r�chle vyh�ad�vanie. Super ponuka.
    Čo sa Vám nepáči: Nevid�m probl�m,nieje �o meni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 2
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Zdeno V., Brezno, sk

  • Som spokojn�

    Čo sa Vám páči: V prvom rade samozrejme, �e ste najlacnej��, z toho d�vodu som si na�la Va�u str�nku, �alej pote�ia dodato�n� z�avy pre vracaj�cich sa z�kazn�kov, informa�n� maily o novink�ch,inform�cie o stave objedn�vky
    Čo sa Vám nepáči: Nem�m zatia� �iadnu negat�vnu sk�senos�, realizovala som zatia� len 2 objedn�vky
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Iveta K., Košice, sk

  • Chcem V�m po�akova�, naozaj ste ma ve�mi pr�jemne prekvapili Va��m seri�znym pr�stupom, cenami, preh�adnos�ou a v neposlednom rade aj cenou za po�tovn� napriek tomu, �e ste mi objednan� literat�ru posielali na Slovensko. Pros�m, bu�te na�alej tak� �stretov� k z�kazn�kom a ver�m, �e nezn�ite kvalitu Va�ich slu�ieb. S pozdravom �. Hru�ovsk�

    Čo sa Vám páči: Mo�nos� sledova� si stav vybavenia objedn�vky, r�chlos�...
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Ľubica H., Bratislava, sk

  • Skvel� ponuka, fantastick� ceny, r�chle dodanie, norm�lna v��ka po�tovn�ho, bezprobl�mov� obchod. Priebeh v�dy m��em hodnoti� na 1s*****

    Čo sa Vám páči: Vynikaj�ce ceny, r�chle dodanie aj napriek faktu, �e som zo SR. �iadne probl�my s t�m, �e by sa na webe dala objedna� nejak� kni�ka a potom mi 3/4 roka chodili maily, �e nie je na sklade a podobne - ako m�m sk�senosti zo slovensk�ch internetov�ch obchodov :( Smelo m��em doporu�ova� �alej a vyhl�si�, �e ste najlep�� internetov� obchod!
    Čo sa Vám nepáči: Ni�, ni� ale v�ne ni�. U m�a len a len pozit�vne hodnotenia.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Daniela P., Kysucké Nové Mesto, sk

  • r�chlo, kvalitne a za n�zke ceny

    Čo sa Vám páči: v�etko
    Čo sa Vám nepáči: ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Ivana L., Osuské, sk

  • dobr�

    Čo sa Vám páči: r�chlos� vybavenia objedn�vky
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Barbora D., Belá nad Cirochou, sk

  • ni� negat�vne

    Čo sa Vám páči: jednoduchos�
    Čo sa Vám nepáči: ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Štefánia �., Hliník nad Hronom, sk

  • Som ve�mi spokojn�, budem Va�e slu�by s rados�ou vyu��va� aj v bud�cnosti.

    Čo sa Vám páči: Ve�k� v�ber titulov,aj tak�ch,ktor� v in�ch internetov�ch ani kamenn�ch obchodoch nie s�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Ivica �., Košice, sk

  • bola som ve�mi spokojn�, ochotn� a mil� �udia so mnou komunikovali a sna�ili sa mi vyjs� v �strety v mojich po�iadavk�ch

    Čo sa Vám páči: je prehladn� a dobre sa v �om orientuje
    Čo sa Vám nepáči: nebola som nepr�jemne prekvapen�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Naďa L., Bratislava, sk

  • maxim�lna spokojonos�

    Čo sa Vám páči: v�etko, nem�m ni� k vytknutiu, v�etko fungovalo ako m�, od prijatia objedn�vky a� po jej doru�enie. �akujem.
    Čo sa Vám nepáči: ni� by som nemenila, ja m�m ve�mi dobr� sk�senos�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jarmila G., Košice, sk

  • S pozdravom, te��m sa na �al�iu spolupr�cu.

    Čo sa Vám páči: Dostupnos� tovaru a jeho cena.
    Čo sa Vám nepáči: Zatia� chv�labohu ni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jakub J., Prešov, sk

  • Ve�mi dobre.

    Čo sa Vám páči: Komunikat�vnos�, r�chlos� vybavenia,ponuky,ceny. �akujem
    Čo sa Vám nepáči: Ni�.
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Jana B., Zlaté Moravce, sk

  • spo�ahlivos�

    Čo sa Vám páči: r�chla orient�cia v n�kupe, �ahk� navig�cia
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Božena S., Vráble, sk

  • spo�ahliv�, r�chly, kvalitn�, lacn�

    Čo sa Vám páči: �irok� spektrum pon�kan�ho tovaru s vynikaj�cimi cenami
    Čo sa Vám nepáči: nem�m sk�senos� s nepr�jemn�m prekvapen�m s Va��m internetov�m obchodom
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Michaela F., Uhrovec, sk

  • Maxim�lna spokojnos� a dobr� pocit.

    Čo sa Vám páči: Vzh�adom k tomu,�e sa jednalo o kni�ku, ktor� som ve�mi chcela a nena�la som in� sp�sob ako h�ada� ju cez internet, tak som ve�mi milo prekvapen� ochotou a trpezlivos�ou Va�ich zamestnancov, s ktor�mi som bola v kontakte, nako�ko som prv�kr�t nakupovala tak�mto sp�sobom. E�te raz V�m ve�mi pekne �akujem a prajem V�m vo Va�ej pr�ci ve�a �spechov a mnoho z�kazn�kov. S �ctou, M�ria Studen�
    Čo sa Vám nepáči: -
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Mária S., Levice, sk

  • S� ve�mi dobre,jednoduch� postup,zrozumite�nos�,prepo�et na slovensk� menu,lacn� po�tovn� na rozdiel od �esk�ch vyd�vate�ov a kn�hkupectiev

    Čo sa Vám páči: V�ber tak slovensk�ch ako aj �esk�ch autorov za v�born� ceny.Mnohokr�t dostanem niektor� tituly len vo Va�om kn�hkupectve.Som r�d aj z toho,�e objedn�vkov� proces kn�h je jednoduch�,nie ako v niektor�ch kn�hkupectv�ch,kde je probl�m s heslom
    Čo sa Vám nepáči: Nemenil by som ni�
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    Maximilián �., Dobšiná, sk

  • Na�la som V�s, informovala som sa, objednala som u�ebnice a ve�mi pru�ne pri�la pr�jemn� odpove� aj u�ebnice

    Čo sa Vám páči: Bola som s vybaven�m objedn�vky pre �iakov spokojn�, pote�ila n�s aj pon�knut� z�ava, ja - ako u�ite�ka sa zauj�mam hlavne o odborn� literat�ru - ru�tinu, ob�iansku n�uku, etick� v�chovu, psychol�giu.
    Čo sa Vám nepáči: Pokra�ujte v dobrej pr�ci
    Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
    Spôsob balených výrobkov: známka 1
    Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
    Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
    PaedDr. Valentína K., Levice, sk

Tak, ako nás vidia niektorí naši zákazníci už viete. Mohlo by vás ale tiež zaujímať:

O tomto obchode



Osobný odber Bratislava a 2642 dalších

Copyright ©2008-24 najlacnejsie-knihy.sk Všetky práva vyhradenéSúkromieCookies


Môj účet: Prihlásiť sa
Všetky knihy sveta na jednom mieste. Navyše za skvelé ceny.

Nákupný košík ( prázdny )

Vyzdvihnutie v Zásielkovni
zadarmo nad 59,99 €.

Nachádzate sa: