Komunikácia je kľúčom ku spokojnosti zákazníka - v komunikácii vynakladáme maximálne úsilie, a to nielen preto, aby sme sa dozvedeli maximum o potrebách zákazníka, ale predovšetkým preto, aby sme mu dali pravdivú spätnú väzbu o našich schopnostiach tieto potreby uspokojiť, či už teraz alebo v budúcnosti.
ShopRoku je jedinečná anketa usporadúvaná nákupným radcom Heureka.sk, v ktorej používatelia rozhodovali o najpopulárnejším internetovom obchode roku 2014. Umiestnili sme sa na krásnom 3. mieste, vďaka vám!
ShopRoku je jedinečná anketa usporadúvaná nákupným radcom Heureka.sk, v ktorej používatelia rozhodovali o najpopulárnejším internetovom obchode roku 2013. Umiestnili sme sa na 7. mieste, vďaka vám!
Overené zákazníkmi je služba portálu Heureka.sk, ktorá zabezpečuje nezávislé hodnotenie obchodov iba od reálnych zákazníkov a tým dáva nakupujúcim informáciu o tom, ako kvalitné sú služby daného obchodu. Vďaka dlhodobej spokojnosti našich zákazníkov sme držiteľmi tohto ocenenia.
Pricemania je porovnávač cien a kvality internetových obchodov. Na základe pozitívnych ohlasov a pozitívneho hodnotenia našich zákazníkov sme na portáli pricemania.sk získali ocenenie overený obchod.
Náš obchod je tiež držiteľom certifikátu Garancia nákupu, ktorý vyberá spoľahlivé obchody, pri ktorých je pri nákupe ako registrovaný užívateľ Heureka.cz garantované vrátenie peňazí až do výšky 1 000 €. Každý nákup, ktorý urobíte ako prihlásený používateľ Heureka, je ochránený touto garanciou.
Sme zapojení do nezávislého hodnotenia internetových obchodov na portáli www.najnakup.sk. Na tomto mieste môže každý náš zákazník ohodnotiť, ako bol s nákupom spokojný. Vďaka pozitívnemu hodnoteniu sme získali ocenenie Obchod odporúčaný zákazníkmi.
Každý náš zákazník má právo vyjadriť svoj názor v našej vlastné ankete spokojnosti. Vaše pripomienky nás zaujímajú a pomáhajú nám ísť ďalej tou správnou cestou.
Našim zákazníkom zasielame anketu spokojnosti. Za vaše názory a pripomienky sme veľmi vďační. Na jednej strane nám dávajú podnet ku stálemu vylepšovanie nášho internetového obchodu, na strane druhej sme motivovaní vašimi kladnými príspevkami a vieme, že to, čo robíme, robíme dobre. Ďakujeme!
Čo sa Vám páči: r�chlos�, preh�adnos� a �irok� sortiment tovarov
Čo sa Vám nepáči: zatia� som sa s ni��m tak�m nestrtol
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Marcel �., Ľuboreč, sk
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 3
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Viera F., Malacky, sk
Čo sa Vám páči: v�hodn� ceny a ponuka kn�h
Čo sa Vám nepáči: zatia� ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Marek R., Banská Bystrica, sk
Čo sa Vám páči: Asi najviac celkom dobre ceny a aj zasielanie tovaru na Slovensko bez zbytocneho navysovania postovneho.
Čo sa Vám nepáči: Zatial nemam negativnu skusenost
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Daniel Z., Tulčík, sk
Čo sa Vám páči: V�borne a preh�adne spracovan� www str�nka
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Anna F., Trenčín, sk
Čo sa Vám páči: r�chlos� dod�vky, preh�adnos� str�nky, detail o knih�ch, cena, prijate�n� po�tovn�
Čo sa Vám nepáči: nemala som nepr�jemn� prekvapenie
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Daria J., Úľany nad Žitavou, sk
Čo sa Vám páči: rychlost dorucenia
informacie o stave vybavovania zasielky
moznost dorucovat zasielky na SK za rozumnu cenu
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Adrian S., Martin, sk
Čo sa Vám páči: Asi to �e m�te dobr� v�ber kn�h a taktie� celkom lacn� po�tovn�.
Čo sa Vám nepáči: Neviem ni� zl�ho som nepostrehla.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Lenka M., Vranov nad Topľou, sk
Čo sa Vám páči: ponuka, okam�it� rie�enie probl�mu so z�sielkou, jednoduchos� a pr�vetivos� syst�mu
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Pavol V., Trnava, sk
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Ondrej B., Nitra, sk
Čo sa Vám páči: -predov�etk�m to, �e objednan� tovar sa na SR m��e uhr�dza� aj na V� slovensk� ��et a nemus� sa robi� zahrani�n� platba do �R
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
Silvia H., Slovinky, sk
Čo sa Vám páči: Objedna� si knihy priamo z domu .
Čo sa Vám nepáči: Objedn�vala som prv� kr�t tak neviem pos�di�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Maria J., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: Dos� �asto vyu��vam internetov� obchody, ale s tak�m pr�jemn�m a zrozumite�n�m u��vate�sk�m rozhran�m ak� m�te Vy, som sa e�te nestretol.
Čo sa Vám nepáči: ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Norbert V., Levice, sk
Čo sa Vám páči: M�te ve�mi dobr� ceny oproti ostatn�m e-shopom nakupovalo sa mi u V�s ve�mi dobre a ver�m , �e ked si budem chcie� k�pi� dal�iu knihu iste budem nakupovat u V�s .=D
Čo sa Vám nepáči: Mysl�m si ,�e ni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Marianna F., Sliač, sk
Čo sa Vám páči: je lacnejsi, ako ine internetove obchody na slovensku
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Peter P., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: Ceny a to, ze vidim, ci je platba prijata, tovar poslany/informovanost
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Andrea K., Prievidza, sk
Čo sa Vám páči: rychlost,pohodlie,informovanost
Čo sa Vám nepáči: nic
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jana H., Nováky, sk
Čo sa Vám páči: preh�ad, jednoduchos�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 3
Katarína H., Pezinok, sk
Čo sa Vám páči: mo�nos� skontrolova� si stav objekdn�vky a flexibilita a ochota pracpvn�kov pri rie�en� probl�mov
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Lenka M., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: zasielanie v�robkov na Slovensko za prijate�n� cenu po�tovn�ho
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jana H., Skalica, sk
Čo sa Vám páči: V�etko, jasne a zrozumite�ne usporiadanie v�beru kn�h, predaja.
U V�s n�jdem v�etko �o chcem a potrebujem a za nekonkuren�n� ceny.
Som maxim�lne spokojn�.
Čo sa Vám nepáči: V�bec ni�!!!!
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Zuzana C., Levoča, sk
Čo sa Vám páči: Paci sa mi bohaty vyber knih za perfektne ceny a vynikajuci servis. Dakujem, urcite si planujem v buducnosti objednat dalsie tituly.
Čo sa Vám nepáči: Nic.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Janette �., Námestovo, sk
Čo sa Vám páči:
Mo�nos� objedna� si z domu, ceny, vo�ba sp�sobu platenia.
Čo sa Vám nepáči:
Bola to moja druh� sk�senos� s internetov�m obchodom, bola som spokojn�, hlavne s pomerne r�chym
zaslan�m kn�h.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Emília M., Snina, sk
Čo sa Vám páči: preh�adnos� str�nky, jednoduchos� vyh�ad�vania
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Lenka P., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: v�ber, ceny, slu�nos�...
Čo sa Vám nepáči: zosta�te, aki ste!
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Katarína �., Stupava, sk
Čo sa Vám páči: Ceny a r�chlos� dod�vky. Ak m� �lovek na knihu �aka� ako u niektor�ch in�ch obchodov 4 t��dne, potom slovn� spojenie online n�kup str�ca zmysel.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
Ondrej F., Bratislava, sk
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jan L., Kosice-Peres, sk
Čo sa Vám páči: �irok� ponuka, pru�nos�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jana K., Dolný Kubín, sk
Čo sa Vám páči: r�chlos� dodania tovaru aj na Slovensko, ochota pracovn�kov
Čo sa Vám nepáči: ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Judita K., Gemerská Hôrka, sk
Čo sa Vám páči: �irok� v�ber kn�h ka�d�ho ��nru-som spokojn� preto�e som si tu na�iel to �o som potreboval za najlep�iu cenu spomedzi v�etk�ch eshopov a moja objedn�vka bola tak isto r�chlo vybaven�.
Čo sa Vám nepáči: Ur�ite ni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Daniel �., Podolie, sk
Čo sa Vám páči: S n�kupom som bola ve�mi spokojn� nako�ko objednan� tovar bol dar�ek pre man�ela k vianociam, objednala som ho tesne pred vianocami a tento tovar bol dodan� na�as. A ve�mi ve�kou v�hodou v�ho obchodu je, �e si m��em odsledova�, �i je objedn�vka vybaven� a takisto aj odoslan�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Janka P., Považany, sk
Čo sa Vám páči: Mysl�m �e v�etko - �prava internetovej str�nky, obrovsk� ponuka aj z�kazn�cky servis :) D�fam �e �o najviac �ud� bude hodnoti� aj knihy na va�ej str�nke aby t� druh� mali o nich preh�ad :)
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Gabriela P., Žiar nad Hronom, sk
Čo sa Vám nepáči: super , �e slovensk� strana nemus� plati� poplatky za pe�a�n� prevod a z�sielky s� expedovan� zo Slovenska , inak by som si asi u v�s nek�pila knihu :) tie po�tov� sumy z �R a SR s� toti� stra�n�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
petra j., Divinka , sk
Čo sa Vám páči: Robila som objedn�vku z Ko��c, mali ste najlep�iu cenu a aj dod�vka bola bez chyby. �akujem
Čo sa Vám nepáči: Ni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jana Z., Košice, sk
Čo sa Vám páči: Hlavne ni��ie ceny oproti in�m internetov�m predaj�am (od 5 - 10% lacnej�ie)
Čo sa Vám nepáči: Nepr�jemne ma prekvapil len fakt, �e som tento port�l neobjavil d�vnej�ie :-)
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 2
Ján K., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: Velmi sa mi paci pristup k zakaznikom. Mala som problem s tym, ze zasielka sa po ceste ku mne niekde zdrzala a vasi zamestnanci boli hned ochotni moj problem riesit. Nakoniec sa aj vyriesil k mojej spokojnosti.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Beata K., Lučenec, sk
Čo sa Vám páči: Snaha vyhovie� z�kazn�kovi.
Čo sa Vám nepáči: M�m len dobr� sk�senosti.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Natália I., Komárno, sk
Čo sa Vám páči: Praktickos�, r�chlos�, m��em si knihy objedna� z pohodlia domova.
Čo sa Vám nepáči: -----
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Drahomíra K., Hnúšťa, sk
Čo sa Vám páči: ve�k� sortiment a �lovek si v�dy m��e nie�o skvel� k�pi�.
Čo sa Vám nepáči: zatia� som sa nestretla s nedostatkami.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Bohumila M., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: �ahko sa �lovek na str�nke orientuje
Čo sa Vám nepáči: -
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 2
Spôsob balených výrobkov: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Tamás T., Hrhov, sk
Čo sa Vám páči: �e je dostupn� aj slov�kom...�e vybavenie objedn�vky je r�chle...�e s� u v�s dostupn� ceny
Čo sa Vám nepáči: v�etko je super
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Tatiana K., Vranov nad Topľou, sk
Čo sa Vám páči: Jednoduch� preh�adn� r�chle vyh�ad�vanie. Super ponuka.
Čo sa Vám nepáči: Nevid�m probl�m,nieje �o meni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 2
Úroveň zákazníckej podpory: známka 2
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Zdeno V., Brezno, sk
Čo sa Vám páči: V prvom rade samozrejme, �e ste najlacnej��, z toho d�vodu som si na�la Va�u str�nku, �alej pote�ia dodato�n� z�avy pre vracaj�cich sa z�kazn�kov, informa�n� maily o novink�ch,inform�cie o stave objedn�vky
Čo sa Vám nepáči: Nem�m zatia� �iadnu negat�vnu sk�senos�, realizovala som zatia� len 2 objedn�vky
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Iveta K., Košice, sk
Čo sa Vám páči: Mo�nos� sledova� si stav vybavenia objedn�vky, r�chlos�...
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Ľubica H., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: Vynikaj�ce ceny, r�chle dodanie aj napriek faktu, �e som zo SR. �iadne probl�my s t�m, �e by sa na webe dala objedna� nejak� kni�ka a potom mi 3/4 roka chodili maily, �e nie je na sklade a podobne - ako m�m sk�senosti zo slovensk�ch internetov�ch obchodov :( Smelo m��em doporu�ova� �alej a vyhl�si�, �e ste najlep�� internetov� obchod!
Čo sa Vám nepáči: Ni�, ni� ale v�ne ni�. U m�a len a len pozit�vne hodnotenia.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Daniela P., Kysucké Nové Mesto, sk
Čo sa Vám páči: v�etko
Čo sa Vám nepáči: ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Ivana L., Osuské, sk
Čo sa Vám páči: r�chlos� vybavenia objedn�vky
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Barbora D., Belá nad Cirochou, sk
Čo sa Vám páči: jednoduchos�
Čo sa Vám nepáči: ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Štefánia �., Hliník nad Hronom, sk
Čo sa Vám páči: Ve�k� v�ber titulov,aj tak�ch,ktor� v in�ch internetov�ch ani kamenn�ch
obchodoch nie s�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Ivica �., Košice, sk
Čo sa Vám páči: je prehladn� a dobre sa v �om orientuje
Čo sa Vám nepáči: nebola som nepr�jemne prekvapen�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Naďa L., Bratislava, sk
Čo sa Vám páči: v�etko, nem�m ni� k vytknutiu, v�etko fungovalo ako m�, od prijatia objedn�vky a� po jej doru�enie. �akujem.
Čo sa Vám nepáči: ni� by som nemenila, ja m�m ve�mi dobr� sk�senos�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jarmila G., Košice, sk
Čo sa Vám páči: Dostupnos� tovaru a jeho cena.
Čo sa Vám nepáči: Zatia� chv�labohu ni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jakub J., Prešov, sk
Čo sa Vám páči: Komunikat�vnos�, r�chlos� vybavenia,ponuky,ceny. �akujem
Čo sa Vám nepáči: Ni�.
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Jana B., Zlaté Moravce, sk
Čo sa Vám páči: r�chla orient�cia v n�kupe, �ahk� navig�cia
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Božena S., Vráble, sk
Čo sa Vám páči: �irok� spektrum pon�kan�ho tovaru s vynikaj�cimi cenami
Čo sa Vám nepáči: nem�m sk�senos� s nepr�jemn�m prekvapen�m s Va��m internetov�m obchodom
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Michaela F., Uhrovec, sk
Čo sa Vám páči: Vzh�adom k tomu,�e sa jednalo o kni�ku, ktor� som ve�mi chcela a nena�la som in�
sp�sob ako h�ada� ju cez internet, tak som ve�mi milo prekvapen� ochotou a trpezlivos�ou Va�ich zamestnancov, s ktor�mi som bola v kontakte, nako�ko som prv�kr�t nakupovala tak�mto sp�sobom.
E�te raz V�m ve�mi pekne �akujem a prajem V�m vo Va�ej pr�ci ve�a �spechov a mnoho
z�kazn�kov. S �ctou, M�ria Studen�
Čo sa Vám nepáči: -
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Mária S., Levice, sk
Čo sa Vám páči: V�ber tak slovensk�ch ako aj �esk�ch autorov za v�born� ceny.Mnohokr�t dostanem niektor� tituly len vo Va�om kn�hkupectve.Som r�d aj z toho,�e objedn�vkov� proces kn�h je jednoduch�,nie ako v niektor�ch kn�hkupectv�ch,kde je probl�m s heslom
Čo sa Vám nepáči: Nemenil by som ni�
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
Maximilián �., Dobšiná, sk
Čo sa Vám páči: Bola som s vybaven�m objedn�vky pre �iakov spokojn�, pote�ila n�s aj pon�knut� z�ava, ja - ako u�ite�ka sa zauj�mam hlavne o odborn� literat�ru - ru�tinu, ob�iansku n�uku, etick� v�chovu, psychol�giu.
Čo sa Vám nepáči: Pokra�ujte v dobrej pr�ci
Rýchlosť vybavenia objednávky: známka 1
Spôsob balených výrobkov: známka 1
Úroveň zákazníckej podpory: známka 1
Zrozumiteľnosť nákupného procesu: známka 1
PaedDr. Valentína K., Levice, sk
Tak, ako nás vidia niektorí naši zákazníci už viete. Mohlo by vás ale tiež zaujímať:
O tomto obchode
Osobný odber Bratislava a 2642 dalších
Copyright ©2008-23 najlacnejsie-knihy.sk Všetky práva vyhradenéSúkromieCookies
Dobré na všetkých stránkach
Nákupný košík ( prázdny )
Nachádzate sa: