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Viac informácií o knihe Der Kundenversteher

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Dieses Arbeitsbuch bietet Finanzberatern die notwendige Unterstützung, um den veränderten Ansprüchen ihrer Kunden und den steigenden Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Es werden Grundlagen im kommunikativpsychologischen wie im praktisch-beratenden Bereich vermittelt. Der dafür notwendige Lern- und Veränderungsprozess erfolgt mit Leichtigkeit, Spaß und Kreativität. Zahlreiche Arbeitshilfen und Checklisten für den täglichen Einsatz sowie Fragenkataloge zum Nachschlagen machen das Buch zum unverzichtbaren "Freund im Taschenformat". Neu in dieser zweiten Auflage: So schaffen Sie es, Einwänden im Kundengespräch souverän zu begegnen.

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Zaradenie knihy Knihy po nemecky Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Internationale Wirtschaft

• Celý názov: Der Kundenversteher
• Podnázov: So werden Sie als Finanzberater zum finanziellen Lebensbegleiter Ihres Kunden
• Autor: Uwe Niermann, Carmen Ziehe, Jörg Rosemann
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 209
• EAN: 9783658129033
• ISBN: 3658129034
• ID: 02961657
• Nakladateľ: Springer Gabler
• Hmotnosť: 272 g
• Rozmery: 210 × 148 × 12 mm
• Dátum vydania: 03. August 2016

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