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Anotácia knihy

Manfred Bruhn und Karsten Hadwich zeigen die Relevanz von Social Media sowie Ansatzpunkte für eine erfolgreiche Analyse, Planung, Implementierung und Kontrolle von Social Media-Aktivitäten im Rahmen des Dienstleistungsmanagements auf. Social Media als Kommunikationsplattform gewinnt immer mehr an Bedeutung. Dienstleistungsunternehmen stehen hierbei vielfältige Möglichkeiten zum Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement zur Verfügung.

Parametre knihy

• Celý názov: Einsatz von Social Media fur das Dienstleistungsmanagement
• Autor: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 46
• EAN: 9783658072339
• ISBN: 3658072334
• ID: 09030304
• Nakladateľ: Springer Gabler
• Hmotnosť: 86 g
• Rozmery: 210 × 148 × 4 mm
• Dátum vydania: 20. November 2014

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