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Viac informácií o knihe Marketingziel Kundenbindung

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Anotácia knihy

Der Wandel des unternehmerischen Umfeldes durch gesättigte Märkte, verstärkten Wettbewerb, Austauschbarkeit von Produkten und Leistungen, erhöhte Sparneigung und Kaufzurückhaltung der Konsumenten hat es erforderlich gemacht, durch gezielte Maßnahmen zu versuchen, dieser Entwicklung entgegenzuwirken. Als eine Möglichkeit der verbesserten Kundenbindung hat sich im Konsumgüterbereich des Handels dabei die Einführung einer Kundenkarte als Schwerpunkt der Kundenbindung herauskristallisiert. Der Autor erläutert in dieser Arbeit die Zusammenhänge zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie die unterschiedlichen Möglichkeiten der Kundenkarten für die Kundenbindung.

Parametre knihy

• Celý názov: Marketingziel Kundenbindung
• Podnázov: Die Kundenkarte im Einzelhandel
• Autor: Thomas vor der Sielhorst
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 84
• EAN: 9783868152333
• ISBN: 3868152334
• ID: 02073035
• Nakladateľ: Igel
• Hmotnosť: 122 g
• Rozmery: 210 × 148 × 5 mm
• Dátum vydania: 09. July 2009

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