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In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Füh-rungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.

Parametre knihy

• Celý názov: Strategische Unternehmensfuhrung
• Podnázov: Die Methodik des Kundenwertmanagements
• Autor: Wolfram Klussmann
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 76
• EAN: 9783868151947
• ISBN: 386815194X
• ID: 02072998
• Nakladateľ: Igel
• Hmotnosť: 109 g
• Rozmery: 210 × 148 × 6 mm
• Dátum vydania: 22. April 2009

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