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Das Standardwerk zur Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung.§Bei der Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung§steht der Kunde im Mittelpunkt. Das Werk beschreibt umfassend die Methoden und Instrumente eines intelligenten Vertriebs und liefert praktische Lösungen zu den drei zentralen Punkten: Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung.§Der entscheidende Faktor§einer erfolgreichen Vertriebskonzeption ist der Einsatz von EDV-Systemen. Das Werk zeigt, wie sich Vertriebskonzeptionen mit Hilfe von Datenbanken und CRM-Software in die Praxis umsetzen lassen. Führende Anbieter von CRM- und Geomarketingsystemen bieten hierzu Praxisbeispiele.§Operative Vertriebsunterstützung§Für das strategische Marketing ist die Vertriebspolitik das vielleicht wichtigste Instrument im Marketing-Mix. Denn der Verkauf sorgt für Absatz, Umsatz, Marktanteil und Kundenzufriedenheit. Im operativen Kundenalltag dagegen steht der Vertrieb auf Augenhöhe neben dem Marketing. Was die Vertriebsabteilung fachlich tun kann, um dem Kunden zu dienen, ist Gegenstand dieses Buches. Die Neuauflage behandelt jetzt auch eingehend Social Media und Networking.

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Zaradenie knihy Knihy po nemecky Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen

• Celý názov: Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung
• Podnázov: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM
• Autor: Peter Winkelmann
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Pevná
• Počet strán: 786
• EAN: 9783800642649
• ISBN: 3800642646
• ID: 01745277
• Nakladateľ: Vahlen
• Hmotnosť: 2046 g
• Rozmery: 246 × 177 × 45 mm
• Dátum vydania: 07. May 2012

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