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Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.

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Zaradenie knihy Knihy po nemecky Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Celý názov: 30 Minuten Kundenservice
• Podnázov: In 30 Minuten wissen Sie mehr!
• Autor: Sabine Hübner
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 96
• EAN: 9783869364063
• ISBN: 3869364068
• ID: 01893018
• Nakladateľ: GABAL
• Hmotnosť: 126 g
• Rozmery: 170 × 118 × 13 mm
• Dátum vydania: 06. September 2012

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