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Anotácia knihy

Esse livro tem como objetivo contribuir para aumentar o conhecimento sobre sistemas ERP, e é voltado para a análise de uma das principais etapas na comercializaçăo de sistemas ERP: a pré-venda. A maior parte dos fornecedores de sistemas ERP enxerga esta etapa de comercializaçăo como uma das mais importantes por se tratar do momento de qualificaçăo do cliente. Momento esse em que fornecedor e cliente se conhecem mutuamente, buscam a troca de informaçőes, dúvidas, necessidades, oportunidades, problemas e soluçőes. Durante o processo de venda, a equipe comercial cria uma grande expectativa em relaçăo ao produto. A falta de conhecimento dos tomadores de decisăo, aliada a capacidade dos vendedores de apresentar o produto como a soluçăo dos problemas do cliente, é um caldo fértil para os desgastes comuns a um futuro processo de implantaçăo. Ao adquirir um sistema ERP o pensamento da empresa-cliente é de que a ferramenta traz consigo as melhores práticas. A capacitaçăo dos usuários, a gestăo da mudança, o investimento em tempo para que as pessoas possam conhecer a fundo o potencial de cada ferramenta, săo fatores importantes para o sucesso do projeto de implantaçăo de sistemas ERP.

Parametre knihy

• Celý názov: analise da pre-venda de sistemas ERP
• Autor: Albuquerque Pinto Neto Jose
• Jazyk: Portugalčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 136
• EAN: 9786130161699
• ISBN: 6130161697
• ID: 09518195
• Nakladateľ: Novas Edicoes Academicas
• Hmotnosť: 209 g
• Rozmery: 229 × 152 × 8 mm
• Dátum vydania: 07. August 2015

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