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Viac informácií o knihe Beschwerdemanagement Im B2b-Bereich

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Anotácia knihy

Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.

Parametre knihy

• Celý názov: Beschwerdemanagement Im B2b-Bereich
• Podnázov: Eine Empirische Erhebung in Modernen Technologieunternehmen
• Autor: Bettina Zeiler
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 77
• EAN: 9783658175252
• ISBN: 3658175257
• ID: 16198958
• Nakladateľ: Springer
• Hmotnosť: 118 g
• Rozmery: 210 × 148 × 5 mm
• Dátum vydania: 10. April 2017

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