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Viac informácií o knihe El cliente sale de viaje

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Cliente es el que paga por algo, y el significado de este términoapenas ha tenido una revisión desde la Antigua Roma. La mezcla deconceptos como usuario, consumidor, comprador, paciente, público, fiel o continuo lo hacen más complejo. Con la llegada de la InteligenciaArtificial van a cambiar todos los paradigmas de las relacionesempresa y cliente. Este libro es una reflexión que coloca al cliente en diferentesescenarios e intenta explicar el futuro de sus decisiones paraentender las transformaciones que están sufriendo los servicios deatención al cliente y fidelización de las compañías.

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Zaradenie knihy Knihy po španielsky Economia y empresa

• Celý názov: El cliente sale de viaje
• Podnázov: Como entender a los clientes del futuro
• Autor: RAQUEL SERRADILLA, JOSE M. SANCHEZ
• Jazyk: Španielčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 244
• EAN: 9788417566371
• ID: 22545849
• Nakladateľ: Editorial Kolima, S.L.
• Hmotnosť: 286 g
• Rozmery: 216 × 140 × 13 mm
• Dátum vydania: 30. March 2021

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