Kód: 07087133

Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

Name: Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse
Brand: Deutscher Universitats-Verlag
SKU: 07087133
Price: 95.82 EUR
Availability: InStock

Autor Peter Schreiner

Jazyk: Nemčina
Väzba: Brožovaná
Počet strán: 333
Nakladateľ: Deutscher Universitats-Verlag, 2005
Viac informácií o knihe

95.82 €

Skladom u dodávateľa v malom množstve
Odosielame za 12 - 15 dní

Potrebujete viac kusov?Ak máte záujem o viac kusov, preverte, prosím, najprv dostupnosť titulu na našej zákazníckej podpore.

Pridať medzi želanie

Mohlo by sa vám tiež páčiť

Sturz der Titanen
15.04 € -13 %
Kúpiť
Junge Biotech-Unternehmen
50.26 € -5 %
Kúpiť
The Shereshevsky Method to Improve in Chess: From Club Player to Master
29.48 € -5 %
Kúpiť
Tokyo Ghoul Complete Box Set
142.62 € -23 %
Kúpiť
Girls' Last Tour, Vol. 6
17.80 €
Kúpiť
Grandma, Tell Me
16.37 € -13 %
Kúpiť
Goldwork Embroidery
24.26 € -15 %
Kúpiť
My Favorite Miracles
15.25 €
Kúpiť
Inner F*cking Peace Motivational Cards (60 Pack)
6.85 € -6 %
Kúpiť
Cynkowi chłopcy wyd. 2020
9.82 € -8 %
Kúpiť
Ottomans
17.19 € -21 %
Kúpiť
Counting Down with You
9.10 € -32 %
Kúpiť
Dungeons & Dragons: Dungeon Academy: No Humans Allowed!
9 € -13 %
Kúpiť
Impariamo a pronunciare il cinese. Manuale pratico di pronuncia cinese per studenti e docenti italiani
27.22 €
Kúpiť
Can't Even
13.91 € -12 %
Kúpiť
Hardball / Body Work
19.44 €
Kúpiť
Stairway
9.72 € -7 %
Kúpiť
RF Circuit Design
73.71 €
Kúpiť
How to Shoot Video That Doesnt Suck
14.53 € -21 %
Kúpiť
Pirates of Somalia
14.63 € -20 %
Kúpiť
Health And Safety Programmmes In The Manufacturing Sector In Kenya
60.30 € -4 %
Kúpiť
Tandori
24.05 €
Kúpiť
Furious Love
14.63 € -20 %
Kúpiť
Breaking the Vicious Cycle
27.74 € -2 %
Kúpiť
How to Be Good at Math
24.36 € -7 %
Kúpiť
Hellboy Omnibus Volume 1: Seed Of Destruction
28.97 € -7 %
Kúpiť
F5 Networks Application Delivery Fundamentals Study Guide - Black and White Edition
34.49 €
Kúpiť
Controversy in French Drama
53.74 € -4 %
Kúpiť
Illustrated Guide to Building Model Boats
21.59 €
Kúpiť
Stolen Life
8.69 € -9 %
Kúpiť
Blackie and Her Kittens
18.83 €
Kúpiť
Ciencias sociales, el mundo contemporáneo, Educación Secundaria de Adultos
28.76 €
Kúpiť
Diplomados Sanitarios. Enfermeras/os de Urgencias del Servicio de Salud de la Comunidad de Madrid (SERMAS). Temario vol.II
44.94 €
Kúpiť
Blade of the Immortal Omnibus Volume 3
21.18 € -19 %
Kúpiť
Iron Gold
26.20 € -16 %
Kúpiť

Darujte túto knihu ešte dnes

Objednajte knihu a vyberte Zaslať ako darček.
Obratom obdržíte darovací poukaz na knihu, ktorý môžete ihneď odovzdať obdarovanému.
Knihu zašleme na adresu obdarovaného, o nič sa nestaráte.

Viac informácií

Viac informácií o knihe Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse

Parametre knihy
Anotácia kniha
Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 237 bodov

Anotácia knihy

Peter Schreiner zeigt, dass Dienstleistungen, ähnlich wie Sachgüter, durch ein systematisches Vorgehen effizient und den Kundenanforderungen entsprechend entwickelt werden können. Er untersucht folgende Fragen: Wie können Dienstleistungsprozesse gestaltet werden, damit sie die Erwartungen der Kunden erfüllen bzw. übertreffen? Worauf ist zu achten? Wie sieht ein systematisches Vorgehen aus?