Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe Gestion des Commerciaux et Gestion de la Relation Client

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 96 bodov

Anotácia knihy

L'objectif de ce travail est de contribuer ŕ l'enrichissement théorique en gestion de la force de vente et de produire des connaissances utiles pour les responsables commerciaux et chargés de la gestion de la relation client, notamment dans les secteurs de service. Plus fondamentalement, notre travail vise ŕ démontrer qu'optique marketing et RH doivent ętre conciliées pour ętre optimisées. Notre vision porte sur la perméabilité des relations employés-clients et ŕ la récursivité entre les services. Il n'existe pas de frontičre entre les clients et le personnel qui co-construisent l'offre. C'est ce pour quoi nous oeuvrons et cela explique la place donnée dans nos recherches aux questions relatives aux notions de climat de service et d'orientation client. Ce décloisonnement de la recherche constitue l'une de nos principales contributions.

Parametre knihy

Zaradenie knihy Knihy po francúzsky LITTÉRATURE GÉNÉRALE Essais littéraires

• Celý názov: Gestion des Commerciaux et Gestion de la Relation Client
• Podnázov: Quand la Gestion de la Relation Client guide le Management Commercial
• Autor: Poujol Fanny Juliet
• Jazyk: Francúzština
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 84
• EAN: 9783841610935
• ID: 15220358
• Nakladateľ: Éditions universitaires européennes
• Hmotnosť: 143 g
• Rozmery: 220 × 150 × 5 mm
• Rok vydania: 2016

Obľúbené z iného súdka

---

---

---