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Viac informácií o knihe Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali

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Anotácia knihy

È un dato di fatto: le obiezioni del cliente sono parte integrante di ogni trattativa. Il venditore può tentare di aggirarle interrompendo l’interlocutore o prepararsi delle risposte standard: in entrambi i casi non riuscirà a ottenere nulla. Il segreto sta nel conoscere e applicare le scoperte neuroscientifiche e sviluppare doti di intelligenza emotiva, che ormai da anni vengono utilizzate anche nei contesti commerciali. Perché una trattativa, qualunque trattativa, si basa su emozioni, istinto, razionalità, bisogni. Tra cliente e venditore si instaura una relazione emozionale, e sta a quest’ultimo saperla inquadrare e condurre al meglio verso l’obiettivo. Roberto Tiby, grande conoscitore delle neuroscienze applicate all’ambito commerciale, venditore e formatore con esperienza trentennale, ha messo a punto un metodo efficace per gestire con successo qualunque tipo di obiezione e lo espone in questo libro ricco di consigli ed esempi. Una lettura utile per chi vuole imparare ad affrontare le difficoltà di una trattativa con consapevolezza e positività.

Parametre knihy

• Celý názov: Gestire le obiezioni. Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali
• Autor: Roberto Tiby
• Jazyk: Taliančina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 160
• EAN: 9788868492359
• ID: 37139276
• Nakladateľ: Anteprima Edizioni
• Hmotnosť: 230 g
• Rozmery: 210 × 140 × 10 mm
• Dátum vydania: 16. September 2021

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