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Viac informácií o knihe HEVA: Herramienta valorativa de la calidad en el Turismo Activo

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Anotácia knihy

Después de haber identificado las diferentes "Areas de Influencia en el Turismo Activo" en Espańa. Seguimos, en este caso, diseńando un instrumento que optimice los servicios prestados desde el turismo activo. Esta trayectoria de treinta ańos de antigüedad hace que el pensamiento empresarial halla pasado de un principio de supervivencia sectorial a una búsqueda de la consolidación a través de la organización sectorial y de implantación de protocolos de actuación en busca de la calidad en sus servicios, en algunos de los casos. No existe una herramienta valorativa (HEVA) específica en el sector del turismo activo como la que se presenta en este libro. Esta herramienta posee la versatilidad de servir de guía a la hora de crear un servicio dentro de este sector como a su vez, nos puede dar una valoración de nuestro propio servicio llegando a repetirse ańo a ańo ya sea tanto de forma interna como a través de profesionales de la gestión de la calidad. El siguiente paso es comprobar su validez fuera de las fronteras nacionales para su consolidación internacional buscando mayor reconocimiento para el turismo activo y sus herramientas que posee para mejorar el servicio, si se quiere.

Parametre knihy

• Celý názov: HEVA: Herramienta valorativa de la calidad en el Turismo Activo
• Podnázov: HEVA: principio, herramienta y método para la identificación de la calidad técnica en las empresas de turismo activo
• Autor: Lázaro Mediavilla Saldaña
• Jazyk: Španielčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 156
• EAN: 9783659054075
• ID: 07007857
• Nakladateľ: EAE
• Hmotnosť: 249 g
• Rozmery: 220 × 150 × 9 mm
• Rok vydania: 2012

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