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Viac informácií o knihe La venta de servicios jurídicos

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Anotácia knihy

El mercado de servicios legales está cambiando a un ritmo vertiginoso. El incesante aumento del número de abogados, clientes más informados y exigentes y la presión a la baja de los honorarios obligan a los despachos a adoptar una actitud proactiva en las ventas para atraer y conservar clientes rentables en un entorno más competitivo. Los medios para atraer a esos clientes, el contenido de las propuestas y la forma en que se presentan, el desarrollo de un servicio que supere sus expectativas y los predisponga para contratar nuevos asuntos y recomendar los servicios, son factores determinantes del negocio de un despacho de abogados. En esta obra, Jordi Estalella invita a los socios de las firmas y a los profesionales que tienen responsabilidades en el desarrollo del negocio a reflexionar sobre los elementos que componen el servicio que prestan, la conducta del cliente a la hora de decidir qué abogado contratar, la influencia que ejerce la marca y el precio en su decisión, a la vez que describe un proceso de venta que les ayudará a elegir los medios de atracción adecuados, convencer a los clientes de las capacidades del despacho y aumentar su nivel de satisfacción.

Parametre knihy

• Celý názov: La venta de servicios jurídicos
• Jazyk: Španielčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 232
• EAN: 9788490202661
• ISBN: 8490202664
• ID: 13165505
• Nakladateľ: La Ley
• Hmotnosť: 422 g
• Rozmery: 240 × 170 mm
• Dátum vydania: 01. April 2016

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