Kód: 01983918

Leitfaden Kundenservice

Name: Leitfaden Kundenservice
Brand: GABAL
SKU: 01983918
Price: 19.09 EUR
Availability: BackOrder

Autor Jacqueline Irrgang

Jazyk: Nemčina
Väzba: Pevná
Počet strán: 152
Nakladateľ: GABAL, 2009
Viac informácií o knihe

19.09 €

Bežne: 20.10 €

Ušetríte 1.01 €

Dostupnosť:

50 % šanca

Máme informáciu, že by titul mohol byť dostupný. Na základe vašej objednávky sa ho pokúsime do 6 týždňov zabezpečiť.
Prehľadáme celý svet

Informovať o naskladnení

Pridať medzi želanie

Mohlo by sa vám tiež páčiť

Paris. Portrait of a City
59.84 €
Kúpiť
Spy x Family - Band 1
7.24 € -5 %
Kúpiť
Vocabulaire DELF B2 - 3000 mots pour réussir
18.78 € -2 %
Kúpiť
Radical Guide for Women with ADHD
19.60 € -15 %
Kúpiť
Road to Unfreedom
12.96 € -25 %
Kúpiť
Midnight Hour
21.23 €
Kúpiť
Eleeza
35.64 € -19 %
Kúpiť
Modern Crochet
25.12 € -4 %
Kúpiť
Vogue and the Metropolitan Museum of Art Costume Institute
53.82 € -13 %
Kúpiť
Seven Stones to Stand or Fall
14.90 € -21 %
Kúpiť
Vogue Knitting Project Journal
18.58 € -4 %
Kúpiť
Advanced Everyday English
22.26 €
Kúpiť
Power of Geography
17.25 € -19 %
Predobjednať
As Good As Dead
8.67 € -21 %
Kúpiť
How to French Country
35.94 € -15 %
Kúpiť
WICCAPEDIA CARTAS
16.43 € -26 %
Kúpiť
Neil Gaiman & Chris Riddell Box Set
24.61 € -22 %
Kúpiť
Hidden Treasure
41.36 €
Kúpiť
Keith Haring
45.44 € -18 %
Kúpiť
Book of Kells
23.28 €
Kúpiť
Princeton Companion to Mathematics
98.45 € -4 %
Kúpiť
Building a Strip Canoe, Second Edition, Revised & Expanded
21.75 € -17 %
Kúpiť
In the Next Room or the Vibrator Play
20.32 €
Kúpiť
Maps of Meaning
60.15 €
Kúpiť
Armoured Hussars 2
67.71 €
Kúpiť
How Democracies Die
12.25 € -23 %
Kúpiť
Bogaty albo biedny po prostu rozni mentalnie
9.08 €
Kúpiť
How To Read Water
11.74 € -19 %
Kúpiť

Darčekový poukaz: Radosť zaručená

Darujte poukaz v ľubovoľnej hodnote, a my sa postaráme o zvyšok.
Poukaz sa vzťahuje na všetky produkty v našej ponuke.
Elektronický poukaz si vytlačíte z e-mailu a môžete ho ihneď darovať.
Platnosť poukazu je 12 mesiacov od dátumu vystavenia.

Objednať darčekový poukaz Viac informácií

Informovať o naskladnení knihy

Zašleme vám správu akonáhle knihu naskladníme

Zadajte do formulára e-mailovú adresu a akonáhle knihu naskladníme, zašleme vám o tom správu. Postrážime všetko za vás.

Viac informácií o knihe Leitfaden Kundenservice

Parametre knihy
Anotácia kniha
Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 47 bodov

Anotácia knihy

Klar, der Kunde ist König, steht im Fokus immer und überall. Doch zu mehr als einem vollmundigen Versprechen reicht es bei vielen Unternehmen in Wirklichkeit nicht. In Verdrängungsmärkten kommt dies einer Todsünde gleich. §§Das Buch vermittelt, wie Sie guten Service über alle Phasen des Kundenkontakts im Unternehmen aufbauen können. Systematisch und Schritt für Schritt. Wie ist ein Kundenservice-Center organisiert? Wie wird Qualität sichergestellt? Welche Strategien biete ich welchen Kunden? Wie werden Mitarbeiter qualifiziert? Auf alle wichtigen Fragen liefert das Buch knapp und kompetent Antwort.