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Viac informácií o knihe Optimierung Kooperativer Dienstleistungen Im Technischen Kundendienst Des Maschinenbaus

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Anotácia knihy

Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ähnlich wie technische Prozesse durch die Anwendung eines Regelungssystems kontinuierlich optimiert und gesteuert werden können. Sie stellt ein Lösungskonzept zur Entwicklung eines Regelungssystems für die Optimierung von Dienstleistungsprozessen vor und gibt Empfehlungen für deren kooperationsbasierte Gestaltung.

Parametre knihy

• Celý názov: Optimierung Kooperativer Dienstleistungen Im Technischen Kundendienst Des Maschinenbaus
• Autor: Prof. Dr. Erich Zahn, Tanja Klostermann
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 295
• EAN: 9783834909039
• ISBN: 3834909033
• ID: 03621221
• Nakladateľ: Gabler Verlag
• Hmotnosť: 381 g
• Rozmery: 210 × 148 × 17 mm
• Dátum vydania: 26. February 2008

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