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Die Konzepte der Prozessorientierung und des Prozessmanagements sind auch im Vertriebsmanagement bereits aufgenommen worden. Qualifizierte Fachleute aus der Praxis und Wissenschaftler des Weiterbildungsstudiums Technischer Vertrieb diskutierten die Konzepte und erprobten die Beispiele. In diesem Buch geben sie ihre Erfahrungen wieder. Der Leser findet nicht nur eine Übersicht über neue Konzepte, er erfährt auch anhand von Fallbeispielen aus dem Vertriebsmanagement und der Kostenrechnung, wie diese Konzepte in der Praxis umgesetzt werden können. Marketing im technischen Bereich, Vertriebspraxis: in diesem Buch werden die Konzepte der Prozessorientierung auf Beispiele der praktischen Tätigkeit angewandt. Für Vertriebsleiter und Unternehmensorganisation werden die Konzepte und Beispiele dargelegt.
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