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Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung - von der Anfrage bis zum Check-out - zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.

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Zaradenie knihy Knihy po nemecky Schule und Lernen Berufs- & Fachschulbücher

• Celý názov: Rezeption in Perfektion + digitales Zusatzpaket
• Autor: Christine Ruetz, Jürgen Schneider, Ines Weissensteiner-Wiessler, Rudolf Wolfschluckner
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 400
• EAN: 9783991130277
• ISBN: 3991130270
• ID: 33417746
• Nakladateľ: Trauner Verlag
• Hmotnosť: 904 g
• Rozmery: 296 × 212 × 17 mm
• Dátum vydania: 09. November 2020

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