Kód: 02728220
Service-Exzellenz
Autor Dietrich Buchner
"Service-Exzellenz" macht Mut zur Kundenorientierung. Praxiserprobte Instrumente und zahlreiche Beispiele zeigen, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Wertschätzung des Unternehmens nachhaltig zu steigern. ... celý popis
- Jazyk:
Nemčina - Väzba: Brožovaná
- Počet strán: 238
Nakladateľ: Gabler Verlag, 2014
- Viac informácií o knihe
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"Service-Exzellenz" macht Mut zur Kundenorientierung. Praxiserprobte Instrumente und zahlreiche Beispiele zeigen, wie es gelingt, Kundenerwartungen zu übertreffen und die Wertschätzung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.
Parametre knihy
48.39 €
- Celý názov: Service-Exzellenz
- Podnázov: Konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand
- Autor: Dietrich Buchner
- Jazyk: Nemčina
- Väzba: Brožovaná
- Počet strán: 238
- EAN: 9783322827111
- ISBN: 3322827119
- ID: 02728220
- Nakladateľ: Gabler Verlag
- Hmotnosť: 309 g
- Rozmery: 210 × 140 × 14 mm
- Dátum vydania: 10. April 2014
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