Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe The DNA of Customer Experience

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 134 bodov

Anotácia knihy

As the World Thought Leaders on Customer Experience, Colin Shaw and the team at Beyond Philosophy have undertaken more than 18 months of groundbreaking research to discover the emotions that drive and destroy value in an organization, and can now disclose the empirical link between evoking these emotions and substantial financial returns.

Parametre knihy

• Celý názov: The DNA of Customer Experience
• Podnázov: How Emotions Drive Value
• Autor: C. Shaw
• Jazyk: Angličtina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 186
• EAN: 9781349352371
• ISBN: 1349352373
• ID: 02966443
• Nakladateľ: Springer Palgrave Macmillan
• Hmotnosť: 245 g
• Rozmery: 221 × 140 × 10 mm
• Rok vydania: 2016

Obľúbené z iného súdka

---

---

---