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Anotácia knihy

Nur begeisterte Kunden sind treue Kunden und empfehlen weiter"Total Loyalty Marketing" ist eine Managementstrategie, die zeigt, wie Unternehmen ihre Gewinne langfristig steigern, indem sie ihre Mitarbeiter und ihre Käufer auf der Loyalitätstreppe nach oben führen, aus Kauf-Interessenten engagierte, aktive Botschafter ihres Unternehmens machen und ihren Vertrieb neu ausrichten. Die 5. Auflage wurde um die Themen Empfehlungsmarketing und Kundenrückgewinnung erweitert und ist aktueller denn je.

Parametre knihy

• Celý názov: Total Loyalty Marketing
• Podnázov: Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
• Autor: Anne M. Schüller, Gerhard Fuchs
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 290
• EAN: 9783658018849
• ISBN: 3658018844
• ID: 01688532
• Nakladateľ: Springer Gabler
• Hmotnosť: 494 g
• Rozmery: 244 × 170 × 17 mm
• Dátum vydania: 26. April 2013

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