Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 61 bodov

Anotácia knihy

Inzwischen blüht es zwar in der Servicewüste Deutschland und viele Firmen bieten innovative Dienstleistungen und hervorragenden Service, doch oft verstehen die Unternehmen es nicht, ihr Angebot auch wirksam zu kommunizieren. Die Kunden von heute lassen sich jedoch keine Angebote von der Stange mehr vorsetzen. Sie wollen Unternehmen menschlich erleben, auf allen Kanälen mit ihnen in Kontakt sein und ihre Marken mitgestalten. Die Service-Spezialistin Sabine Hübner und der Kommunikationsexperte Reiner App zeigen in 18 Kapiteln den Weg zur perfekten Servicekommunikation. Sie führen vor, wie Unternehmen mit packenden Erlebnissen, Inszenierungen und echtem Dialog ihre Zielgruppen begeistern, involvieren und dauerhaft binden.

Parametre knihy

Zaradenie knihy Knihy po nemecky Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft Wirtschaft Werbung, Marketing

• Celý názov: Tue dem Kunden Gutes - und rede darüber!
• Podnázov: Mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation
• Autor: Sabine Hübner, Reiner App
• Jazyk: Nemčina
• Väzba: Pevná
• Počet strán: 256
• EAN: 9783868813364
• ISBN: 3868813365
• ID: 01889998
• Nakladateľ: Redline Verlag
• Hmotnosť: 494 g
• Rozmery: 216 × 154 × 20 mm
• Dátum vydania: 12. June 2013

Obľúbené z iného súdka

---

---

---