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La organización de los procesos de venta es fundamental para poderentender la atención al cliente como una herramienta que permite poner a disposición de los clientes productos o servicios. Las relacionescon los agentes comerciales son cruciales para conocer la estructuracomercial de una empresa, y por ello las funciones de cada uno de losdepartamentos que lo conforman tienen que estar bien delimitadas.
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