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Den Führungskräften in der öffentlichen Verwaltung muss in Zukunft mehr noch als in der Vergangenheit das Kunststück gelingen, unter dem Einfluss der Finanzschwäche der öffentlichen Hand die Verwaltungskraft zu garantieren oder noch zu steigern. Gleichzeitig müssen diese "New Public Manager" ihre Mitarbeiter fördern und motivieren. In Bund, Ländern, Landkreisen, Städten und Gemeinden ist eine Verwaltungsführung notwendig, welche primär auf Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit setzt. Im Rahmen der Ökonomisierung des Ressourceneinsatzes ist es einerseits notwendig, dass die modernen Instrumente der Betriebswirtschaftslehre zum Einsatz kommen. Gleichzeitig sind aber auch Aspekte einer wertschätzenden sowie leistungsorientierten Mitarbeiterführung essentiell, damit jede öffentliche Administration als erfolgreicher Dienstleister dem Bürgerwohl dienen kann.
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