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Michael Stiller analysiert zunächst Probleme, welche beim Treffen einer Kaufentscheidung auftreten können. Diese Analyse bildet die Grundlage für Ansatzpunkte der Produktberatung. Anschließend entwickelt er ein Modell zur Bestimmung der Beratungsqualität, das er anhand der Kausalanalyse empirisch überprüft. Die gewonnenen Erkenntnisse lassen sich für Verkaufsleitfäden und zur Verkäuferschulung nutzen.

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Zaradenie knihy Knihy po anglicky Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Celý názov: Kundenberatung Im Persoenlichen Verkauf
• Podnázov: Ein Problemloesungsorientierter Ansatz Fur Den Stationaren Einzelhandel
• Autor: 9783835093157
• Jazyk: Angličtina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 176
• EAN: 9783835004733
• ISBN: 9783835004733
• ID: 03213145
• Nakladateľ: Deutscher Universitatsverlag
• Hmotnosť: 248 g
• Rozmery: 211 × 153 × 12 mm
• Dátum vydania: 26. July 2006

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