Mohlo by sa vám tiež páčiť

Viac informácií o knihe Delight Your Customers

• Parametre knihy
• Anotácia kniha
• Obľúbené z iného súdka

Nákupom získate 51 bodov

Anotácia knihy

Reveals three elements common to all exceptional service experiences. This title makes a compelling case that attention needs to shift from monitoring service activities to modeling, recognizing, and reinforcing the behaviors that actually create happy customers, such as expressing genuine interest, offering sincere compliments, and more.

Parametre knihy

Zaradenie knihy Knihy po anglicky Economics, finance, business & management Business & management Sales & marketing

• Celý názov: Delight Your Customers
• Podnázov: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary
• Autor: Steve Curtin
• Jazyk: Angličtina
• Väzba: Brožovaná
• Počet strán: 208
• EAN: 9780814432808
• ISBN: 0814432808
• ID: 01335503
• Nakladateľ: HarperCollins
• Hmotnosť: 328 g
• Rozmery: 229 × 156 × 15 mm
• Dátum vydania: 06. March 2018

Obľúbené z iného súdka

---

---

---